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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

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ZIB GmbH
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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Schnelle Lieferung und 1A Ware
Alles Top wie immer
Artikel teils verkehrt geliefert, teils fehlen Kleinteile. Gutschrift feht trotz vieler Mail, Kleinteile nicht nachgeliefert
Sehr schnelle Lieferung gutes Preis/Leistung Verhältnis gerne wieder.
Wie immer, Schnelle Lieferung gute Qualität!
GOOD
Super!
Very good
Prima
Es hakt in der Kommunikation an allen Ecken und Enden: man kann die Leute von ZIb generell nicht mehr per Telefon erreichen, und Emails werden nur teilweise, mitunter sehr zeitversetzt und unzulänglich beantwortet. Wie soll man also kommunizieren, wenn es etwa im Vorfeld Fragen gibt? Ansonsten fällt mir noch auf, daß es die unzulänglichen Zib-Antworten auch nicht gerade vor Kundenfreundlichkeit strotzen. Ich würde mir, als zahlender Kunde!, da doch einiges mehr erhoffen und auch erwarten können. Also insgesamt sehr verbesserungsbedürftig, was die Servicequalität betrifft. Die Ware selbst ist überwiegend ok, auch wenn man genau prüfen sollte, ob das Paket auch tatsächlich alles Bestellte enthält (auch das ist natürlich ein Service-Punkt).

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