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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

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Partner ID PV222E3B3EYPWY3
Status gültig
Gesamtbewertungen 3561
Letzte Aktualisierung 2020-10-26T11:12:24+00:00 2020-10-26T11:12:24+00:00
Adresse

decoga GmbH

Otto-Hahn-Str. 23

50997 Köln
Website zaun24.de
Kontakt
Tel: 02236-333666
 Fax: 02236-333665
E-Mail:
Berechtigter Thomas Jansen
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4.7 / 5

Gesamtbewertungen: 3561
Schnitt ermittelt aus 165 Bewertungen (letzte 12 Monate)
  • Positiv 98.12%
  • Neutral 1.12%
  • Negativ 0.76%

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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  • Bewertung
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    (niedrigste zuerst)
ReinhardD

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Ware (das Tor) mit sehr guter Qualität. Lieferung ohne Beanstandung.
Aber. Das Tor wird als Wandmontage angeboten. Dazu werden Durchsteckkloben für Pfosten mitgeliefert. Wozu?. Bei Ersatz sind diese Dinger am Pfosten dran. Bei Neubau sollten die Kloben den Pfosten beiliegen. Musste mir deshalb bei Bauhaus Artikel: 10660505 Sabilit Kloben L x B x H: 40 x 40 x 100 mm, Durchmesser Dorn: 13 mm, Verzinkt, Verstellbar: 0 mm - 20 mm extra zukaufen. Also alle ein bischen unlogisch. Vielen Dank.
4  / 5
Cornelia P

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Sehr kurze Lieferzeit. Bestellung hat super funktioniert
5  / 5
Michael Haßler

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Schnelle Lieferung, gute Qualität
5  / 5
Ursula Ferner

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Die Qualität des Zaunes und seine Verarbeitung/Passung ist Top.
Das ein spezieller Inbus-Schlüssel benötigt wird, der nicht im Baumarkt erhältlich ist, sollte im Angebot erwähnt werden, um ihn gleich mit bestellen zu können.
Die Anlieferung war chaotisch. Ein körperlich behinderter Spediteur war nicht in der Lage alleine abzuladen. Hier muss man sich darauf einstellen die nicht immer leichte Fracht selber abzuladen. Für Frauen nicht immer so einfach.
5  / 5
Bestelltes Tor kam mit intakter Verpackung an und wurde von uns angenommen. Nach ein paar Tagen dann beim auspacken der Schock, die Ware ist beschädigt und hat zwei gute Macken.
Nach Kontaktaufname beharrt die Firma Zaun24/decoga darauf, dass die Verpackung bei solch einem Schaden beschädigt gewesen sein musste. Somit bleiben wir auf der beschädigten Ware sitzen, weil wir das auf dem Lieferschein hätten vermerken müssen. Natürlich wäre uns eine solche Beschädigung der Verpackung nicht aufgefallen und wir waren zu dumm, dass bei der Spedition zu vermerken? Sehr unlogisch in meinen Augen. Auf Kundenfreundlichkeit braucht man also bei dieser Firma nicht hoffen.

Davon abgesehen wurde bei 2 Bestellungen die wir getätigt haben, war die bei Bestellung angegebene Lieferzeit mehr als doppelt so lange.

Fazit:
Nie wieder diese Firma, es gibt ja zum Glück Konkurrenz
1  / 5
AndreaW

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Schnelle Abwicklung.
5  / 5
JohannesN

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Die Lieferung war sehr unproblematisch. Aufgrund der guten Erfahrung aus einer früheren Bestellung habe ich erneut bei zaun24 bestellt und erhielt die gleiche gute Qualität wie beim ersten Mal.
5  / 5
GregorN

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
War sehr zuverlässig schnell und ordentlich
5  / 5
Markus G

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Die Ware war wie beschrieben und der Versand war zügig.
Würde wieder hier bestellen
5  / 5
Herr Sebastian Ertl

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Alles bestens
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