Kontomodell mit 4,95 € pM zu teuer, dafür, dass
- ich eh alles selbst mache
- papierhafte Kontoauszüge extra kosten
- Sie keine wettbewerbsfähigen Zinsen z.B. auf Tagesgeld bieten
- Sie überall Automaten abbauen und ich für Bargeld nach *** muss
Gut finde ich, dass
- Sie bei WERO mitmachen, auch wenn ich es selbst noch nicht nutze
- Sie bei unserem Immobilienkredit gute/flexible Konditionen hatten, auch wenn Sie nicht die günstigsten waren
- Sie eine gute telefonische Erreichbarkeit haben und dort bislang meine Anliegen einigermaßen einfach lösen konnten - und das überdurchschnittlich freundlich
Krumm nehme ich der WW Bank, dass Sie
- in der Beratung eingeschränkten vertrieblichen Fokus hatten, als ich mich als junger Erwachsener an Sie wandte. Der Garantiefonds war ein schlechter Witz und dann die Kostenstruktur...
- in der Beratung eine Rentenversicherung noch vor Weihnachten verkauften, es aber nicht schafften diese vor der steuerlichen Änderung zum 01.01. auf den 01.12. zu policieren - zu meinem ewigen Nachteil und ohne Gesprächsbereitschaft
- in der Anlageberatung eine Inhaberschuldverschreibung verkauft haben mit dem Argument: "Jahr 1: 3,8% - Jahr 2: 4,2%. Im Mittel 4,0 %, wenn Sie also Ihr Geld (100k) nicht zum Wettbewerb bringen..." und dann kündigten Sie diese MIT GRINSEN nach dem ersten Jahr (Kommentar: "Die Bank hat ein Kündigungsrecht nach einem Jahr...").
Unter dem Strich kann ich Ihre Leistungen also nicht über den grünen Klee loben. Ich schätze die WW Bank dafür, dass Sie regional verwurzelt ist. Wettbewerbsfähige Angebote sehe ich jedoch nicht. Daran sollten Sie unbedingt und ganz dringend arbeiten. Sonst sterben Ihnen die alten, wenig flexiblen/tech-affinen Kunden schneller, als Sie Ihre Kostenstruktur ändern können.
Dafür: alles Gute!!
