Bewertungszertifikat

Alles war klar und gut. Gute Kommunikation.

Freundlichen und schnelle Bearbeitung

Ich freue mich dass der Wechsel durch die E-Mail in der vergangenen Nacht bestätigt wurde

Ich habe bisher kein Unternehmen erlebt, dass so inkompetent ist wie die WEMAG. Nicht nur dass man falsche Aussagen erhält, nein, die Damen und Herren bekommen es nicht mal hin, dass sie die Zähler "finden". Die Fachabteilung schottet sich komplett ab und ist einfach nicht zu erreichen, dabei wäre ein Anruf manchmal zielführender als zehn E-Mails.

Die Firma WEMAG ist die pure Katastrophe. Sie handelt *** und verdient KEINEN STERN.

Der Wechselservice hat gut funktioniert, aber das Einloggen im Kundenbereich ist Nervenaufreibende Angelegenheit und dann muss man doch den Kundenservice telefonisch kontaktieren.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe seit Ende Oktober eine 5 kw Anlage auf dem Dach, ich habe über das Internet angefragt wer im Auftrag einen digitalen Zähler einbaut, bekommen habe ich keine Antwort darüber , sondern einen Wechsel des Lieferanten. Ich bin nicht gewillt dies hinzunehmen. Wenn sie es nicht können, werde ich dem Wechsel wieder sprechen.
Wenn sie nicht gewillt sind, den Zählerwechsel zu unterstützen, so informieren sie mich darüber!
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Ich mag WEMAG, weil ich damit alles ganz einfach online erledigen kann.

Ich war sehr überrascht, dass der Service am Telefon ausgesprochen nett war. Bei zwei Frauen, mit denen ich telefoniert habe, kann ich nur die Freundlichkeit bestätigen. Vor einigen Jahren war es ein Horror bei der WEMAG anzurufen, da man eine gefühlt ewige Zeit in der Warteschleife hing.Das ist eindeutig besser geworden. Auch konnte mein Anliegen einwandfrei gelöst werden.
Vielen Dank.

Faire Preise, unkomplizierter Wechsel, sehr gut telefonisch erreichbar. Freundliche Mitarbeiter.