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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Bronze!

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VR Bank in Thüringen eG
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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Ihr Sicherheitssysthem funktioniert bei mir nicht ich kommen nicht in mein Onlei n Bankiig
Ich war zu dem Zeitraum da,es war alles dunkel.30 Minuten habe ich gewartet und heute morgen war ich auch da,auch alles dunkel.
***
*****
Leider läuft die Kommunikation bisher sehr schlecht. Es dauert mittlerweile über eine Woche, dass ein Dokument (Abtretungserklärung) an die *** Bank geschickt wird, sodass eine Auszahlung des Darlehens für unsern Hauskauf zustande kommt. Jetzt wurde uns noch gesagt, dass das 200€ kostet. Ohne dass wir bisher was davon gehört haben. Seit einer Woche Versuche ich jemanden zu erreichen, der mir weiterhelfen kann und es sind bestimmt schon 5 Rückruf Informationen offen, aber bisher wurde ich nicht zurückgerufen. Die einzige Kommunikation nach einer Woche ist, dass wir 200€ zahlen müssen um dass das Dokument zur *** geschickt wird.
Ständige Verbindungsprobleme mit der Startseite VR
Sehr angenehm
Sehr gut
mich stört die ständige Meldung über das TAN Verfahren bei der Anmeldung, obwohl das erst in März 2027 in Kraft tritt. Kann man das nicht abstellen ?
Ansonsten alles i.o.
Sehr nette Mitarbeiter
ich habe Probleme, das online Banking aufzurufen.

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