Bewertungszertifikat

Die Zusammenarbeit mit Vive Kolumbien hat sehr gut funktioniert - sympathisch, zuverlässig, schnelle Reaktionszeiten, individuell. Gut vor allem vor Ort die 24/7 Erreichbarkeit und Flexibilität bei kurzfristig gewünschten Änderungen - diese konnten immer wieder problemlos umgesetzt werden! Individuellere Ziele abseits vom Touristenhauptstrom sollten optional auch angeboten werden. Gerne wieder!

Die Betreuung bei der Reiseplanung und -vorbereitung war fachlich gut, zuverlässig, schnell und sehr unkompliziert. So hat die Reise in allen Aspekten unseren Vorstellungen entsprochen, unsere Anforderungen wurden sehr gut und treffend umgesetzt, und es hat vor Ort alles tadellos geklappt.

Wir haben nur gute Erfahrungen mit ViveKolumbien gemacht: sowohl vor der Reise bei der Vorbereitung mit all unseren Extrawünschen, als auch vor Ort. Alle Fahrer und Guides waren pünktlich, kompetent und hilfsbereit. Der 24h-Service trug entscheidend zum Urlaubsgefühl bei. Ohne Corona hätten wir ihn gar nicht gebraucht. So aber waren wir gegen Ende der Reise ständig in Kontakt und bekamen auf alle Fragen eine Antwort. Ich hätte mir die Organisation nicht besser vorstellen können. Wunschlos glücklich und jederzeit weiterzuempfehlen!

Vielen Dank nochmal für die Organisation dieser traumhaften Reise.
Alles hat perfekt funktioniert. Alle Fahrer waren bereits vor der vereinbarten Zeit vor Ort. Alle waren superfreundlich und zuvorkommend.
Kolumbien ist ein tolles Land! Sollten wir nochmal eine Reise nach Kolumbien in Betracht ziehen, es gibt ja schon noch ein paar Ecken zu sehen, werden wir in jeden Fall wieder auf Ihre Agentur zurückkommen.

Auch der Kontakt mit der Agentur vor Ort war überaus nett.

Danke nochmal für alle Anstrengungen, die notwendig waren diese eigenwillige Reise zusammenzustellen.

Vive Kolumbien hat für uns (2 Personen) eine individuelle Rundreise durch Kolumbien auf der Basis der vorhandenen Bausteine organisiert. Die Reise verlief reibungslos, die Transfer waren pünktlich und mit freundlichen Fahrern, die Hotels alle sehr gut, die Führer durchweg kompetent. Eigene Wünsche wurden mit eingearbeitet, z.B. Flug nach Pitalito statt Anreise per Auto von Bogotá aus. Besonders gut war die Empfehlung im August an die Pazifikküste zu reisen um dort die Wale zu beobachten. Das war eine ganz großartige Erfahrung. Etwas überrascht hat uns, dass die Reisebegleitung vor Ort nicht von Vive Kolumbien erfolgt sondern durch eine andere Agentur, nämlich ***. Das war aber dann völlig in Ordnung, es wäre nur klarer gewesen, wenn das angekündigt worden wäre. Da wir beide spanisch sprechen, fühlten wir uns mit allen Führern und Fahrern sehr wohl. Wenn man kein spanisch spricht, wird von Vive Kolumbien auch eine englischsprachige Begleitung organisiert. Allein oder mit dem Mietwagen sollte man unseres Erachtens nicht in Kolumbien unterwegs sein. Wir sind nämlich auch in Polizeikontrollen gekommen, die wir allein, trotz der Sprachkenntnisse, nur schwer hätten abwickeln können. Alles in allem eine sehr gute Reise und eine klare Empfehlung.

umfassende Kommunikation im Vorfeld, die deutlich werden ließ, dass auf Kundenwünsche wenn immer möglich eingegangen wird - und dies auf Grundlage umfassender Kenntnisse der Zielregion; im Lande selbst problemlose Organisation der Abläufe, sodass keinerlei Verzögerungen auftraten oder Änderungen nötig wurden; angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis

Für eine anstehende Kolumbienreise sollten folgende Vorgaben und Leistungen angeboten werden:
-Rundreise zu besonderen Sehenswürdigkeiten, wie Nationalpark; Karibik; Kaffeeplantagen usw.innerhalb von zwei Wochen sowie die dazugehörige Logistik.
Im besonderen Buchungen diverser Hotels, Touren mit deutschsprachigen Guids für die Ausflüge; Buchungen und Organisation sämtlicher Inlandsflüge inklusive Fahrdienst von den Hotels zu den Flughäfen.
Die Vorbereitung der Reise wurde durch eine überaus kompetente Mitarbeiterin von Vive Kolumbien betreut, die auch mit sinnvollen Vorschlägen und Angeboten unsere Reise nach den Vorgaben zusammenstellte. Einen Sonderwunsch über die logistische Transportabwicklung in der dritten Woche wurde vollumfänglich entsprochen.
Die Führer in Bogota, *** waren alle sehr kompetent und proffesionell und auf unsere Bedürfnisse und Wünsche eingehend.

Südamerika wäre nicht Südamerika wenn alles glatt gehen würde, landestypische Eigenheiten und Besonderheiten waren unproblematisch, doch wurden einige wenige Leistungen nicht oder anders als geplant erbracht. Es genügte in zwei Fällen ein Telefonat mit dem vor Ort befindlichen Ansprechpartner des Reiseveranstallters Vive Kolumbien und die Ausstellung wurde zeitnah zu unserer vollsten Zufriedenheit abgestellt. So einen Service haben wir in dieser Qualität und Zuverlässigkeit noch nicht erlebt. Deswegen können meine Frau und ich uneigeschränkt und ehrlich die Leistungen und Bearbeitungen, auch nach der Reise, des Büro Vive Kolumbien empfehlen.
gez.***

Wir haben eine dreiwöchige Reise durch Kolumbien gemacht. Die Planung lief mit einer Mitarbeiterin von Vive-Kolumbien sehr kompetent , äußert freundlich und vor allem sehr individuell.Vor Ort hat alles völlig reibungslos geklappt. Wir hatten ausschließlich nette und kompetente Guides mit denen wir gerne zusammen waren. Die Unterkünfte waren schön und ebenfalls immer mit freundlichem hilfsbereiten Personal.Die vorgeschlagene Route hat sich als interessant und nicht zu anstrengend erwiesen.Mein Mann und ich würden jederzeit wieder eine Reise mit Vive Kolumbien planen und durchführen und können das Unternehmen ohne Einschränkung empfehlen.

Überzeugt haben insbesondere die Tourgestaltung, die Qualität der lokalen Guides. und Fahrer.