Bewertungszertifikat

Die Betreuung in Ihrer Filiale in*** war hervorragend.
Ich bin nur überrascht, dass das Geld für das Depot erst nach 2 Werktagen vom Girokonto abgeht und in dieser Zeit der Betrag im Gesamtsaldo (Girokonto und Depot) doppelt erscheint. Wenn er nur im Depot und nicht im Gesamtsaldo erscheinen würde , wäre das meiner Meinung nach okay.

Kundennah und hilfsbereit! Danke Volksbank ***

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Die Beratung war sehr gut und verständlich.

Das Gespräch mit *** war gut. Er hat mich über die aktuellen Finanzen und Märkte informiert. Meine Konten haben wir auf den aktuellen Stand gebracht.

Ist alles gut 👍

Sehr gute Beratung, verständliche Erläuterung der Produkte, gute Unterstützung bei der Entscheidungsfindung.
Etwas aufwändig ist die Terminabstimmung zwischen den Standorten *** und ***

Die Beratung war sehr gut. Daran habe ich nichts zu bemängeln. Jedoch kann das System im Hintergrund verbessert werden. In diesem Fall konnte die Mitgliedschaft erst mehrere Tage nach der Kundenanlage, in einem separaten Termin, angelegt werden. Dies mangels Synchronisation zwischen verschiedenen Systemen / Cloudanwendungen.

Die Beratung war sehr gut!

Meine Nachrichten / Fragen über die VR Banking App werden nicht immer zeitnah beantwortet oder manchmal auch gar nicht. Für langjährige Kunden mit Geschäftsanteilen gibt es keine gesonderten Konditionen für Geldanlagen. Der Automat zur Einzahlung von Münzgeld ist sehr oft defekt. Meistens dann, wenn ich ihn nutzen möchte und zufällig mal in *** bin.

Die Beratung von *** letzte Woche war freundlich und kompetent