Bewertungszertifikat

*****

Alles Super gelaufen

Alles war sehr gut

Es gab Probleme, ich habe angerufen, es hieß, wir sollen das vor Ort klären.
Schlechter Partner vor Ort und keine Hilfe von tui / das war nix
0 Sterne kann man nicht anwählen

Alles bestens, bis auf den Reifendruck des Mietwagens (zwischen 1,2 und 1,7 bar anstatt 2,1 und 2,3 bar. Das ist allerdings leider schon sehr oft passiert, dass der Reifendruck viel zu niedrig ist.

Perfekter Ablauf. Keine Anmerkungen soweit.

Der von TUI Cars vermittelte Leihwagen auf Mallorca wurde von mir abgelehnt. Nachdem auf unserem Flug eine Verspätung aufgrund eines medizinischen Notfalls eine 30 Min Verspätung hatte und wir auf den Shuttle zum Vermieter Click Rent weitere 45 Min warten mussten wurde uns seitens Click Rent eine Zuzahlung in Höhe von 10 Euro/Tag für eine Versicherung oder ein Deposit von 350 Euro abverlangt. Eine Vollkasko ist bereits im Tui Vertrag enthalten, interressiert Click Rent aber nicht! Einer Rückzahlung des Deposits läuft man ohnehin ohne Aussicht auf Erfolg hinterher.
Als Spitze der Unannehmlichkeit hies es dann wir sollten weitere 55 Euro für eine berspätete Abholung zahlen, da die Resevierung nicht mehr gültig sei. Wir haben das Auto nicht genommen und sind mit einem Uber zurück zum Flughafen und haben bei einem seriösen Vermieter, ***, ein Auro gemietet. Auf die Rückzahlung bzw eine Antwort auf meine Reklamationsmail vom 05.09 warte ich bis heute 10.09.
Das sich TUI Cars mit einem derart unseriösen Vermieter einlässt hätte ich nicht gedacht!

Peugeot 208 war OK - aber lebensgefährlich, weil Abstand Bremse und Gas so gering, dass ständige Verhakung mit Schuh.

Das Mietauto wies diverse Dellen und Kratzer. Der Überstoff des Gangknüpels war gerissen. Die Reifen waren sehr verbraucht und machten keinen guten Eindruck. Der Fußweg von Flughafen-Gebäude bis zum Abholplatz war für Fußgänger schlecht ausgeschildert und nicht gut.

Es war eine gute und reibungslose Übergabe sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe. Das Personal war sehr nett und freundlich. Das Auto war in einem sehr guten Zustand. Für uns ist die Europcar Station in der Dubai Hills Mall perfekt. Allerdings sollte bei der Rückgabe des Fahrzeugs Informationen im Parkhaus über Car Rental angebracht werden, damit man nicht lange suchen muss. Vielen Dank. Immer wieder gerne 👍