Bewertungszertifikat

Bearbeitung in Rekordgeschwindigkeit. Top. Danke. Ein sehr zufriedener Kunde

Freundliche, kompetente Beratung, die zum Erfolg geführt hat.

Sehr gute Absicherung , ich hatte eine ältere Police und im eingetretenen Leistungsfall wurde anstandslos bezahlt. Wirklich gut.

Absolut faire Abwicklung des Schadens - noch lieber wären wir allerdings verreist.

Die Beratung war sehr kompetent. Alle Fragen konnten beantwortet werden.
Das Preis/Leistungsverhältnis passt. Es war ein nettes und freundliches Gespräch.

Bearbeitungszeit top! Abends den Schaden gemeldet und am nächsten Morgen positiven Bescheid erhalten.

Eigentlich alles so, wie man es erwartet. Manchmal dauert die Bearbeitung von Schäden etwas lang und man muss nachhaken. Klappt aber dann.

Sehr gute telefonische Kommunikation. Zur Abwicklung eines Versicherungsereignisses kann ich glücklicherweise nichts kommentieren

Wir hatten im letzten Monat einen Versicherungsfall. TravelSecure hat alles flink bearbeitet und die Stornokosten für den leider nicht erfolgten Reiseantritt zu *** übernommen. Toller Service

Die Hotline war schnell zu wer und die Beratung sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir hatten uns vor Beginn der Reise telefonisch bei der Würzburger Informationen zum Umgang im Notfall versucht einzuholen. Die Beratung war OK. Leider wurde uns bei dem Gespräch nicht mitgeteilt, dass wir die Rechnungen erst nach einreichen beglichen werden. Es wurde immer am Telefon gesagt, wir müssten nur den Versicherungsschein vorzeigen und Ärzte und Krankenhäuser würden direkt mit der Versicherung abrechnen. Das war dann leider nicht so. Bei Nachfrage wurden wir auf den Vertrag verwiesen. Das ist sicherlich richtig, allerdings erwartet man als Laie, dass dies im Beratungsgespräch mitgeteilt wird. Trotzdessen wurde der Betrag nachhochladen der Rechnung schnell erstattet. Im ganzen zufriedenstellend.