Bewertungszertifikat

Unkomplizierte Abwicklung, guter Service und volle Rückerstattung meiner Kosten.

Reibungslose Bearbeitung, alles zu unserer Zufriedenheit - wir können die Versicherung und den Kundenservice empfehlen

Leider hat die Online-Erfassung der Schadensmeldung nicht gut funktioniert und es waren andere Punkte angegeben, die ich ( nach zusätzl. Kontrolle meines Mannes ) eingegeben hatte. Demzufolge wurde wohl unlogischer, unnötiger Schriftverkehr( sogar zweifach )versandt. Nach tel. Rücksprache mit einer unfreundlichen Ansprechpartnerin, musste ich alles erneut an die e-mail Adresse senden. Dann hat aber alles einwandfrei und sehr schnell geklappt und wurde positiv abgewickelt.

Mein Antrag auf Erstattung der Stornokosten für die Reise wurde schnell bearbeitet und die Erstattung wurde angewiesen - DANKE!

*** war sehr freundlich und hilfsbereit. Sie erklärt mir alles; stellte sogar fest, dass ich bereits als Kundin gespeichert bin und rief mich zurück, um den Antrag zu vereinfachen. Dankeschön.

Mein Anliegen wurde freundlich und kompetent in kurzer Zeit bearbeitet.

Hervorragend!

Super schneller unkomplizierte Schadensregulierung, sehr zu empfehlen!

Reibungsloser Ablauf!

*** war sehr freundlich und kompetent, vielen Dank