Bewertungszertifikat

Alles hat reibungslos geklappt, Hotel war sauber, gut gelegen. Die Zimmer sind gut geeignet für 4 Personen, für 6 etwas eng. Das gab zuerst etwas Unmut bei den Schülerinnen. Aber Preis -Leistung stimmt.

Alles super

rundum eine gelungene Klassenfahrt

Die 4 Sterne basieren auf der Unzufriedenheit mit der Zimmeraufteilung im Hotel. Diese wurde kurzfristig im Hotel noch einmal geändert und war nicht sinnvoll:
2 Jungen 3. Etage, 12 Mädchen 13. Etage, Lehrerin 10. Etage (Aufsichtspflicht war unmöglich wahrzunehmen) 7 Jungen und Lehrer 21. Etage.
Bei unserer Ankunft waren noch viele Zimmer frei, auch in der 10. Etage neben der Lehrerin.
Seitens des Reisebüros gibt es nichts zu beanstanden, da wären 5 Sterne angemessen.

Bessere Auswahl Fahrer

Bereits beschrieben: Bitte um schnellere Bestätigung der Buchung

Sowohl Programm als auch Abwicklung waren sehr gut, wir haben schon einige Male über diesen Veranstalter gebucht.

Da unser Reiseziel nicht von Beginn an feststand, hatten wir Angebote zu mehreren Orten von ihnen. Nachdem ich unsere Entscheidung für Nürnberg mitgeteilt und die anderen Angebote abgesagt hatte, kamen von Mitarbeitern/innen noch mehrfach Erinnerungen bzgl. der anderen Angebote. Es wäre einfacher, wenn die Kommunikation mit einem Kunden in Verantwortung einer/s Mitarbeiter/in läge und nicht an die einzelnen Angebote geknüpft wäre, auch wenn diese von verschiedenen Mitarbeitern/innen ihres Hauses bearbeitet werden.

Siehe Kasten 1

Die Organisation der Reise verlief optimal und auch unsere Schüler haben sich mustergültig verhalten, sodass diese Fahrt rundum gelungen war.