Bewertungszertifikat

Es gibt Punktabzug, da die Kommunikation der Vermittler zu den Arbeitskräften zum Teil nicht gut funktioniert und der Umgangston zu den Helfern nicht so freundlich ist. Die Vermittlung läuft schnell und unkompliziert ab. Es ist auch eine kurzfristige Vermittlung kein Problem in einer Großstadt. Die Helfer sind sehr freundlich, motiviert und arbeiten schnell, sorgsam und zuverlässig.

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Die Umzugshelfer haben sehr gute Arbeit geleistet. Die Kommunikation war leider nicht so gut. trotz klarer schriftlicher Anforderungen gab es Unklarheiten über die Zahl der Helfer und der Stunden. Für eine halbe Stunde mehr Arbeit haben wir den Helfern eine ganze Stunde bezahlt ( weil das angeblich verabredet war()und mussten obendrein *** Euro mehr Vermittlungsgebühr bezahlen. Die Gebühr fand ich nicht abgemessen. Trotz Widerspruch mussten wir die Gebühr bezahlen. Es wurde eine falsche Mail Adresse benutzt,vwas die Kommunikation erschwerte, aber mir angelastet würde.

Ich war mit der Abreitsleistung zufrieden, hätte mir aber gewünscht vorab zu erfahren, dass neben den *** für zwei Stunden (wir haben nicht mal 90 minuten gebraucht) auch noch Anfahtskosten in gleicher Höhe verlagt werden. Somit habe ich statt den erwarteten 25€ pro Person*** zahlen müssen.
Das hätte ich wie gesagt gern vorher erfahren.

Es sind nur drei von 4 Hilfskräften aufgetaucht, die vierte Kraft fehlte ohne Entschuldigung bzw. Abmeldung. Die drei waren aber wirklich super und es hat alles geklappt. Die Studentenvermittlung stellt mir aber die Vermittlungsgebühr von 4 Personen in Rechnung. Sie will mir erklären, dass ich einen Ersatz hätte anfordern können. Dazu muss man sagen, dass ich der fehlenden Kraft eine Verspätung zugestanden habe und wir voll im Unzug involviert waren und ich doch stark bezweifel, dass man mir einen Ersatz in einer noch brauchbaren Zeit sprich umgehend zur Verfügung hätte stellen können. Auf mein letztes Schreiben, mit dem ich um Kürzung der Vermittlungsgebühr bitte, habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

soweit bin ich zufrieden. der mitarbeiter war pünktlich und hat gut geholfen.

Wir sind sehr zufrieden. Mit dem Vermittler und den Umzugshelfern!
Danke!

Insgesamt hat alles am Ende geklappt!
Besonders gut war, dass eine Dame mitgedacht hat und einen super Vorschlag gemacht hat wegen des Umzugsfahrzeugs. Ich wusste nämlich nicht, dass ich das auch dann über die Studentenvermittlung buchen kann, wenn ich selbst fahre.

Sehr problematisch finde ich, dass bei der Email, die die Vermittlung zu einem Helfer anzeigt, der Eindruck erweckt wird, die Sache wäre geritzt. Tatsächlich war das nicht einmal bei der Hälfte der Helfer der Fall, die ich benötigt habe. (Ich hatte zwei Aufträge vergeben, es war bei beiden ähnlich.) Ich weiß nicht, in welchen Stress ich geraten wäre, hätte ich erst drei Tage vorher versucht, mit dem jeweiligen Helfer Kontakt aufzunehmen, wie es in der Email vorgeschlagen wird.
Am Ende hat aber alles geklappt und die Studenten waren super!

Die Kommunikation war unterschiedlich. Manchmal sehr schnell und kompetent, manchmal hat es mir etwas lang gedauert, bis eine Antwort kam. Insgesamt aber in Ordnung.

Hat alles reibungslos geklappt sehr gute Arbeit, angenehmer Mensch