Bewertungszertifikat

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

Seereisedienst
Seereisedienst
Die Tradition von Seereisedienst reicht bis in das Jahr 1981 zurück, als Unternehmensgründer Erhard Müller bereits erfolgreich attraktive Kreuzfahrtarrangements verkaufte und zahlreichen Urlaubern ermöglichte, diese besondere Reiseform erstmals zu erleben. Diese langjährige Erfahrung und unsere Leidenschaft für Schiffsreisen, die wir mit Ihnen teilen, sind der Grund, warum Sie bei uns regelmäßig von attraktiven Seereisedienst-Sonderpreisen und Aktionen profitieren. Mit über 10.000 Kreuzfahrten bietet Ihnen Seereisedienst eine große Auswahl an Möglichkeiten, Ihr Wunschziel zu finden und einen unvergesslichen Urlaub mit Ihren Lieben zu erleben.

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Webseite ist übersichtlich. Preise sind gut
Seit ewigen Zeiten mein Buchungsportal.
Bisher habe ich immer eine gute Erfahrung mit Seereisedienst gemacht.
Wir hatten durch unsere vielen Buchungen einen Gutschein erhalten, den wir bei einer Buchung verwendet haben. Diese Kreuzfahrt wurde aber durch TUI abgesagt. Der bei der Buchung verwendete Gutschein verfiel einfach. Seereisedienst hätte uns dieses Guthaben bei einer der nächsten Kreuzfahrtbuchungen irgendwie zugute kommen lassen sollen. Einfach sagen, dass der Gutscheinbetrag verfällt, weil das Gutscheinsystem eben weggefallen sei, ist nicht besonders Kundenfreundlich. Schließlich haben wir uns den Gutschein "erarbeitet" durch die vielen Buchungen von sehr vielen Kreuzfahrten. Durch diese eher kundenunfreundliche Praktik, buchen wir den Großteil unserer Kreuzfahrten jetzt beim Mitbewerber ***. Und das wegen 20 EUR die mir von Seereisedienst vorenthalten wurden. Ein kleiner Betrag zwar, aber ich fühle mich ungerecht behandelt. Kleiner Betrag, große Wirkung ! Dadurch entgehen Seereisedienst leider jetzt zigtausende "Buchungseuro" . Fazit: Wer diese Probleme nicht hat, kann bei Seereisedienst gut buchen. Aber wer auf Kundenservice großen Wert legt, sollte sich umorientieren.
Im Buchungsportal fehlt die Möglichkeit, vorhandene Treuepunkte anzugeben und damit einengeringeren Preis aufzurufen. Dies muss man immer mit einer zusätzlichen Mail anfordern. Bei einer tel. Ergänzung einer Buchung hat man lange Wartezeiten in der Hotline.
Trotzdem bin ich sehr zufrieden.
Es sind sehr viele Seiten zu lesen, man muss viel scrollen.
Im Handy Zeitalter wäre das Kunden freundlicher.
Daran denk man beim erstellen am PC vielleicht nicht.
Sonst alles Aal glatt gelaufen mit der Buchung.
Schon die Suche bietet viele Möglichkeiten.
Bus Anreisen, statt Deutsche Bahn boomen, und sind schon ab der Buchung Entspannung pur.
Alles sehr unkompliziert und schnell gebucht.
super "Beigaben" wie günstige Parkplätze oder günstige Taxifahrten, schnelle Reaktionszeit und schnelle Problemlösung
Schnell, kompetent und freundlich.
Schnelle Reaktion bei Kundenanfragen, bemüht um Lösungen bei Herausforderungen, gute Angebote für An- und Abreisepakete

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