Bewertungszertifikat

Gute telefonische Unterstützung, beginnend mit der Schadensmeldung und während der Schadensabwicklung.
Leider war die Erreichbarkeit sehr schwierig, halte der AXA aber zugute, dass sehr große Teile Deutschlands überschwemmt waren und wohl alle verfügbaren Mitarbeiter im Einsatz. Von daher Verständnis für Sie.
Schnelle Vermittlung eines Schadensanierers, der leider in meinem Fall eine Katastrophe war, dafür kann aber die AXA nichts. (Bei dieser Gelegenheit: Die Fa. *** war eine Katastrophe.)
Nach Übermittlung der Rechnungen zur Schadensabwicklung, schnelle Prüfung und Auszahlung.

Kurze Bearbeitungszeit, schnelle Behebung, tolle Ausführung durch die Fa. ***, das Bad ist wieder im Ursprung hergestellt worden !

Bin sehr zufrieden.

Der persönliche Kontakt mit dem Schadenaussendienstmitarbeiter war konstruktiv und nur positiv zu bewerten!

Die ganze Abhandlung war sehr langwierig!
Teilweise lagen Wochen zwischen den einzelnen Bearbeitungsschritten.😕

Das möchte ich lieber nicht Schreiben

Lange Antwortzeiten, reaktives Verhalten, abnehmender Service. Der Sachbearbeiter vermittelte mir wiederholt das Gefühl, unglaubwürdig zu sein, obwohl die Renovierungsarbeiten von einer Fotodokumentation begleitet wurden.

Kompetente Beratung durch AXA-Vertretung; kurzfristige Erreichbarkeit. Zügige Schadensabwicklung.

Von der Schadensmeldung bis zur Auszahlung der eingereichten Rechnungen wurde alles schnellstens erledigt.Offene Fragen wurden von den Sachbearbeiterinnen und Sachbeiter stets verständlich erläutert.Wir bedanken uns für die reibungslose Abwicklung.

Ihre Zusammenarbeit sollten mit Fachfirmen sein und die Abwicklung des Schaden sollte schneller erfolgen