Bewertungszertifikat

Nach einem direkten Blitzschlag in unsere PV-Anlage musste ich die Versicherung bemühen, um den Schaden zu regeln. Der Leistungsumfang der Versicherung ist sehr gut und der hardwareseitige Schaden wurde vollständig beglichen (Aufbau einer vergleichbaren Ersatzanlage). Leider war die Kundenbetreuung der *** der Meinung, die Reparatur der Anlage hätte schneller erfolgen müssen, obwohl explizit darauf hingewiesen wurde, dass die Anlage komplett zurückgebaut und neu installiert werden muss und nicht ein einziger Tag für die Abwicklung des Projektes verschenkt wurde! Den Versicherungsmakler Rosanowske trifft hier keine Schuld! Aus Sicht des Kunden ist das Verhalten der Kundenbetreuung dennoch unbefriedigend, da die Einspeisevergütung nicht für den gesamten Zeitraum des Anlagenausfalles erstattet wurde.
Daher für Rosanowske 5 Sterne, für die Kundenbetreuung der*** 2 Sterne!

Ausführliche Informationen und unkomplizierter Ablauf online.

Obwohl der direkte Versicherungsanbieter meinen Fall schnell und nicht in meinem Sinne abwickeln wollte, hat sich rosa-photovoltaik für mich und meinen Fall unkompliziert eingesetzt.

Ich habe mir die Berechnung und Vergleiche über die KI machen lassen. Leider gibt’s auf der Webseite keinen Vergleichstechner.
Mit dem Angebot und der Abwicklung bin ich sehr zufrieden.

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Vielen Dank für die zufriedenstellende Bearbeitung.

Mit freundlichen Grüßen
***

Nach einer ad hoc Schadensmeldung per Mail, wurde mir umgehend das Formular Schadensanzeige zugeschickt, in dem der weitere Ablauf beschrieben war.
Nach der Reparatur reichte ich dieses Formular mit den Anlagen bei Rosa-Photovoltaik ein und es dauerte rekordhafte 14 Stunden (noch amgleichen Tag), bis ich vom Versicherer per Mail mit der Zusage der Übernahme der Schadenskosten erhielt. Da haben alle Beteiligte sehr zügig gearbeitet.

Zügige und korrekte Abwicklung.
Hervorragende Versicherungsagentur.

Nach 15 Jahren erster Schadensfall eingetreten. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Erstattung, wie man es sich als Kunde vorstellt.

Toller Internetauftritt mit sehr guter Abschlussstrecke für das gewünschte Versicherungsprodukt mit attraktiver Preis-/Leistungsgestaltung. Telefonische Erreichbarkeit top mit umfassender Beratung durch den Mitarbeiter. Nach wenigen Tagen hält man bereits die Police in der Hand. Uneingeschränkte Weiterempfehlung.