Bewertungszertifikat

Wir haben zwei Rolladen bei Rollo Rieper bestellt.Die Lieferung erfolgte problemlos.Die Qualität der Rolladen ist in Ordnung.Was aber gar nicht ging, war die Gebrauchsanleitung für die Produkte. Während der Anbau kein Problem war, war die Bestimmung der Endlagen für die elektrische Bedienung ohne vernünftige Anleitung nicht möglich.Leider könnte auch der mehrfach um Hilfe gebetene Kundenservice nicht wirklich weiterhelfen.Wir haben dann auf Grund einer kompetenten Beratung einer anderen Fachfirma den entscheidenden Hinweis für die Einstellungen bekommen.
Die ganze Montage wäre wirklich einfach und schnell gegangen mit einer vernünftigen Anleitung in vernünftigem Deutsch...so können wir leider nur eine schlechte Bewertung abgeben...das ganze hat viel zu viel Zeit und Ärger in Anspruch genommen.
Eine Abdeckung war leider etwas verbeult,die Reklamation des Produktes wurde professionell bearbeitet.
Fertig montiert funktionieren die Rolladen genau so wie sie sollen.