provisit.com/de/ Anbieterbewertung - Bewertung: 4.8 Sterne von 254 Bewertungen und Erfahrungen für provisit.com/de

provisit.com/de/

Krankenversicherungen für Ausländer in Deutschland & Deutsche im Ausland

Mehr

Weniger

provisit.com/de/

Krankenversicherungen für Ausländer in Deutschland & Deutsche im Ausland

Mehr

Weniger

Partner ID	7AF585FC039347F
Status	gültig
Gesamtbewertungen	2569
Letzte Aktualisierung	2023-03-22T15:05:12+00:00 2023-03-22T15:05:12+00:00

Adresse

DR-WALTER GmbH

Eisenerzstraße 34

53819 Neunkirchen-Seelscheid DE

Website

provisit.com/de

Weiterempfehlen

4.8 / 5

Gesamtbewertungen: 2569

Schnitt ermittelt aus 254 Bewertungen (letzte 12 Monate)

Positiv 98.48%
Neutral 0.78%
Negativ 0.74%

Gesamtbewertungen: 2569

Schnitt ermittelt aus 254 Bewertungen (letzte 12 Monate)

98.48%
0.78%
0.74%

Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

Bewertungsdatum
(aktuellste zuerst)
Bewertungsdatum
(älteste zuerst)
Bewertung
(höchste zuerst)
Bewertung
(niedrigste zuerst)

Schnelle freundliche Beratung. Ich hatte innerhalb von weniger als einer Stunde fertige Bestätigungen der Versicherungen, was für mich und die Gäste, die ich versichert habe enorm wichtig war. Schön, dass das so schnell ging.

5 / 5

Sowohl der Online-Abschluss der Versicherung als auch die Stornierung wegen Streiks am Flughafen in Mallorca verliefen völlig problemlos. Es war schon der dritte Abluss einer Versicherung bei *** ohne Beanstandungen.

5 / 5

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, aber vor allem auch für Ihre Treue. Ihr Team von provisit.com/de

All questions were answered in a very quick and understandable way and I was very impressed with the services offered

5 / 5

Der Zugang könnte verbessert werden

4 / 5

Danke für Ihre Bewertung. Was genau meinen Sie mit "Zugang"? Senden Sie uns gerne eine E-Mail an socialmedia@dr-walter.com. Vielen Dank! Ihr Team von provisit.com/de

Sehr freundliche Kundenberatung am Telefon ,
kann ich jedem weiterempfehlen.

5 / 5

Hallo also in algemeine finde ich alles super Kunden Service ist auch sehr gut nur was mich stört ist die Webseite wenn man ein Visum Versicherung abschließen will und ein Fehler gemacht hat muss. Man eine neue abschließen und als vermerk die alte Versicherung Nr Storno angeben und eine neue Abschlüssen und trotzdem nochmal bezahlen was ich elmeine ich hab 2 mal korrigiert und musste über Paypal *** umsonst bezahlen jetzt muss ich warten wann das Geld wieder zurück kommt leichter wäre es wenn es ein Seite gäbe wo man sein Versicherung Nr angibt und es selbst korrigieren oder stornieren kann ohne eine neue abzuschließen.
Mfg *** ***

3 / 5

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und es freut uns, dass Sie insgesamt mit unseren Produkten und Service so zufrieden sind.
Leider ist es bei einer Zahlung per Kreditkarte oder Paypal nach Stornierung der Fall, wie Sie ihn schildern, da diese Zahlungsanbieter immer direkt bei Abschluss die Summen einziehen. Eine Rückerstattung dauert daher auch immer etwas. Damit wir den Service bieten können, dass der Kunde die Versicherungsbestätigung sofort erhält, ist eine Stornierung und ein Neuabschluss auf jeden Fall einfacher und schneller, als eine Änderung der Daten. Der einzige Nachteil ist es, wie von Ihnen richtig gesagt, dass die Rückzahlung der Prämie technisch bedingt etwas dauert.
Eine Änderung eines bestehenden Vertrags ist auch möglich - muss aber immer manuell passieren. Daher müssten Sie dann länger auf eine neue Versicherungsbestätigung mit den von Ihnen korrigierten Daten warten. Ihr Team von provisit.com/de

Ihre Werbung ist seit Jahren mehr überzeugend als Ihre Verkäufer.Obwohl ich mehrmals im Jahr Besuch meiner Tochter aus USA habe sowie Enkel,soll ich laut Ihrer Mitarbeiterin jedes mal alle Angaben über Internet jedesmal neu erstelle.,meine Kundennummer und die Daten meiner Besucher hat Ihte Frau *** vorliegen.Ihre Bemerkung kostet nur *** und der Aufwand Ihrerseits stehe in Keinem Verhältnis da nue 11 Tage versichert sind. Allerdings sin es im Sommer 42 Tage und im Herbs auch 40 Tage.Wir haben noch nie einen Versicherungsfall gebraucht.Nachdem ich erwähnte ab sofort meine Besucher aus USA zukünftig woanders zu versichern gings doch.1 Minute später hatte ich die Versicherungsbestätigung erhalten.Die Diskussion hatte 8 Min. gedauert.Mehr zufriedene Kunden erreicht man also auf die Wünsche einzugehen,was in meinem Fall 1 Min. Arbeitszeit erforderte da Sie alle meine Daten und die Daten meiner Besucher vorliegen hatten.Wenn Sie es nicht mehr nötig haben Altkunden zu versichern,brauchen Sie mir auch keine neue Werbung mehr per mail zu senden.

2 / 5

Guten Tag, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service in diesem Fall nicht zufrieden waren. Wir konnten den Sachverhalt nachvollziehen und es handelte sich um ein Missverständnis auf unserer Seite. Sie haben recht: Aufgrund der mehrmaligen Einreise im Jahr bieten wir Ihnen den Service des telefonischen Abschlusses – was im Normalfall nicht so gehandhabt wird – und das werden wir auch gerne weiterhin tun. Für unsere Mitarbeiterin war das nicht direkt ersichtlich und der Sonderfall ihr nicht so bekannt.

Wir entschuldigen uns, dass in diesem Fall ein paar Punkte zusammenkamen, weshalb Ihr Wunsch nicht direkt umgesetzt wurde und wünschen Ihnen und Ihren Verwandten eine schöne Zeit in Deutschland! Ihr Team von provisit.com/de

Es gibt nichts zu verbessern! Der Vertragsabschluss ist sehr einfach und die Police ist wenige Sekunden später per Mail beim Empfänger. Einfach super!

5 / 5

Schnell & unkompliziert

5 / 5

schnelle und einfache Abwicklung, .alles ist verständlich erklärt und lässt sich einfach ausfüllen. Wir sind voll zufrieden, besser geht es nicht.

5 / 5

So soll es sein - vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die tolle Bewertung! Ihr Team von provisit.com/de

Bewertungszertifikat

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Gold!

Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

Die eKomi Siegel

Was ist eKomi?