Bewertungszertifikat

Nettes Team und super Beratung

Sehr umgänglich und fachlich kompetent. Die Agentur ist äußerst hilfsbereit und bietet in allen Belangen schnelle Lösungen/Unterstützung an. Ich kann die Agentur absolut empfehlen.

Ich war sehr zufrieden mit der Beratung. Sie war sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Alles wurde schnell und unkompliziert erledigt und es hat alles problemlos geklappt. Vielen Dank für den tollen Service!

Sehr gute persönliche Beratung in der Agentur,

Die Beratung, sowie die Betreuung ist sehr gelaufen. Bin sehr zufrieden.

Beratung sowie Betreuung vorbildlich. Immer ein offenes Ohr. Es werden die bestmöglichen Bedingungen aufgezeigt. Es wird sich jedem Anliegen angenommen und kompetent bearbeitet.

Alles bestens. Schnellstmögliche Bearbeitung zu Anliegen. Nettes, freundliches Personal.

Sehr kompetenter und freundlicher Ansprechpartner ,der alle Fragen zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.

Fachlich kompetent, stets bemüht, immer höflich und zuvorkommend. Wer was anderes behauptet hat keine Ahnung :-)

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Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben uns dazu entschieden, unsere Versicherung zu wechseln, da wir bei einem anderen Anbieter rund 50 Euro pro Monat weniger für unser Fahrzeug zahlen. Leider wurde uns keine Möglichkeit aufgezeigt, wie wir als Bestandskunden große Einsparungen erzielen oder unsere Verträge optimieren könnten. Aus unserer Sicht sollte gerade die Betreuung und Wertschätzung langjähriger Kunden eine höhere Priorität haben.

Darüber hinaus war es enttäuschend, dass die Beratung überwiegend durch eine Auszubildende erfolgte. Bei komplexen Versicherungsfragen erwarten wir eine fachkundige und erfahrene Beratung.
Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass kein ernsthaftes Interesse bestand, uns als Kunden zu halten.

Wir sind daher froh, den Wechsel vollzogen zu haben, und hoffen, dass Sie diese Rückmeldung als Anstoß zur Verbesserung Ihrer Kundenbetreuung verstehen.

Mit freundlichen Grüßen

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