Bewertungszertifikat

Sehr gute Beratung, gute Preise und wir kommen jedes Mal gerne wieder nach Backnang ins Geschäft. Wenn Möbel dann von Opti

Bestellvorgang und Preisfindungwagen ziemlich kompliziert. Schon allein den gewünschten Bezug herauszusuchen, war scheinbar ein komplexes Problem. Letztendlich hatte der Kunde recht und es gab die Kombination, wie er wollte. Auch ist es scheinbar ein Problem freitags ein Abholschein zu beziehen, um am Samstag dann die gekaufte Ware abzuholen. Was mir dabei ein rechtswidrigen Unsinn erzählt wurde es unglaublich. Als Kunde höre ich nicht gerne, was ich für Opti tun muss, wenn ich schon über 3000 € ausgebe. Dann möchte ich hören, was sie für mich an Kundenservice leisten können. Da geht die Abwicklung bei Kemner leichter über den Tisch und der Kunde wird wertgeschätzt. Auch konnten Sie mir keine Auskunft über die verschiedenen Polsteroptionen geben. Ich höre jetzt besser auf, bevor noch mehr Erinnerungen meinen Tag negativ beeinflussen

Es gibt nichts zu reklamieren. Nette Mitarbeiter, professionelle Beratung und ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis.

Guter Kundenservice - Hervorragend
Korrekte Lieferung

Die Ware war nicht vollständig. Es war noch eine Fahrt zum Lager nötig.

Bei der Anlieferung ist eine Reklamation tel. von uns gemeldet worden.
Der Tisch ist ein Ausstellungtisch aus dem Haus Schweinfurt, wir hatten aber ausdrücklich einen neuen Tisch gekauft. Erkennbar an dem Mangel siehe Bild:
ausgebrochenes Eck auf der Tsishplatte.

Ferner fehlen bei einem Stuhl 2 St. Fußkappen (großes Format) Auf dem Bild sofort erkennbar.

Die tel. Reklamation wurde von uns am Liefertag durchgemeldet, bis heute keine Reaktion Ihrerseits.

Wir erwarten eine kurzfristige Bereinigung der Probleme.

Wir waren mit dem Produkt und der Anlieferung sehr zufrieden und würden bei Bedarf wieder hier einkaufen.

Freundlicher, fachkundiger Berater !

Küchenunterschrank konnte leicht zusammengebaut werden. Es fehlten keine Teile - alles war sehr gut verpackt - gern wieder!

Dankeschön mächte weiter empfehlen guter Service