Bewertungszertifikat

Ich habe mich im Martin-Luther-Krankenhaus rundum gut betreut gefühlt. Ein ganz großes Dankeschön geht an die beiden Oberärztinnen *** – fachlich top, menschlich einfach wunderbar! Mit ihrer Kompetenz, Empathie und klaren Kommunikation haben sie mir viel Sicherheit gegeben. Vielen Dank für die hervorragende Betreuung!

Die medizinische Seite des MLK ist hoher Standart.
Leider kann man das nicht von der gastronomischen Seite sagen. In der Komfortstationen wurden mir nie die Sondermenüs angeboten, noch meine Auswahl gebracht. Immer servierte man etwas anders. Wieso, warum ? Die Komfortstation hat in diesem Punkt leider nicht das Niveau, was ganz anders angepriesen wird.

Sehr gut

Ein sehr gut organisiertes und sauberes Krankenhaus. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Danke für die gute Betreuung!

Obwohl ich an einem Wochenende und in den Ferien aufgenommen wurde, lief alles gut. Die Krankenschwestern waren sehr nett, menschlich und effizient. Die Bereitstellung von Informationen durch die Ärzte hätte definitiv besser sein können, aber das liegt wahrscheinlich am Wochenende und daran, dass ich unerwartet eingeliefert wurde. Die Mahlzeiten waren etwas spärlich (wenig, aber lecker!) und es war nicht klar, ob man mehr verlangen oder sich selbst etwas bringen lassen konnte. Alles in allem, als Niederländer, der unerwartet in einem Deutschen Krankenhaus gelandet ist, eine gute Erfahrung.

Befriedigend. Operateur Top und der Rest ok

Sehr gut

Fühlte mich sehr gut aufgehoben

*****

Liebes Krankenhausteam,

ich bin total begeistert von meinem Aufenthalt bei Ihnen. Ich hätte es nicht für möglich gehalten, dass man in Berlin so viel Freundlichkeit erfährt und so gut und wertschätzend behandelt wird.

Jeder Kontakt mit einem Ihrer Mitarbeiter:innen war ein positives Erlebnis.
Alle waren so nett, so hilfsbereit, so geduldig und so freundlich.
Ich habe mich wirklich sehr gut aufgehoben bei Ihnen gefühlt.

Besonders hat mich gefreut, wie toll alles im Hintergrund organisiert wurde.
Plötzlich wurden Krücken gebracht, im nächsten Moment eine Schiene geliefert, eine Physiotherapeutin hat mit mir geübt und zuhause brauchte ich nur noch eine Telefonnummer anrufen, damit mir ein bereits vorbestelltes Hilfsmittel zugestellt wird.

Einfach nur WOW!

Das beste "Kunden"-Erlebnis, das man sich vorstellen kann.
Vielen herzlichen Dank dafür!
Macht weiter so!