Bewertungszertifikat

Abrechnung geht sehr schnell und unkompliziert. Sehr guter Service bei Fragen.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Die App läßt sich einfach und fast intuitiv bedienen. Sie lernt dazu und bereitet vieles vor. Einzig der schmale Buchungskontenrahmen nervt.

Alles bestens

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Lexware-Office-Support.

Am 20.03.2026 fragte ich ausdrücklich, wie ich mein Unternehmen mit einer neuen Betriebsnummer weiterführen kann. Erst am 27.03. erhielt ich statt einer konkreten Antwort lediglich allgemeine Informationen zu Umfirmierungen und Rechtsformwechseln. Ein neuer Account wurde zunächst nur empfohlen. Die eindeutige Auskunft, dass dieser wegen der neuen Betriebsnummer zwingend erforderlich ist, folgte erst deutlich später.

Zusätzlich erhielt ich mehrfach missverständliche und teilweise widersprüchlich wirkende Aussagen zur Steuernummer und zur Nutzung des bestehenden Accounts. Die entscheidende Unterscheidung zwischen Steuernummer und Betriebsnummer wurde aus meiner Sicht nicht klar und verständlich erklärt. Dadurch entstand erheblicher unnötiger Aufwand: Der bestehende Account wurde auf Lexware Office L hochgestuft und wieder gekündigt, während gleichzeitig ein neuer Account angelegt werden musste.

Nach mehreren Beschwerden räumte Lexware schließlich selbst ein, dass die Kommunikation „alles andere als optimal“ gewesen sei, und erstattete mir die Grundgebühr. Die noch offene Rücklastschriftgebühr soll ich dennoch tragen, da diese vom Zahlungsdienstleister erhoben worden sei. Das empfinde ich nicht als angemessen, denn ohne die verspäteten und missverständlichen Auskünfte wäre die Situation so nicht entstanden.

Mein Fazit: lange Wartezeiten, keine klare Antwort auf eine konkrete und wichtige Frage, missverständliche Kommunikation und am Ende zusätzlicher Aufwand sowie weitere Kosten. Gerade bei einer Buchhaltungs- und Lohnsoftware ist das besonders enttäuschend.

Ich bin sehr zufrieden mit Lexware. Die Software ist übersichtlich, einfach zu bedienen und erleichtert die Buchhaltung sowie die Rechnungsstellung erheblich. Besonders für Selbstständige und kleine Unternehmen ist sie eine große Unterstützung. Der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Klare Empfehlung

Lexware ist eine ideal Lösung für uns als kleines Unternehmen. Es bietet alle notwendigen Funktionen an von Angebots- bis Rechnungsstellung, Warenbestand, Personalabwicklung (HR) und Buchhaltung. Gleichzeitig werden die Funktionen kontinuierlich weiterentwickelt.

Das Office ist noch sehr unausgereift. Wenn man wirklich igene Konten braucht um die Buchhaltung zu differenzieren stößt man schnell an seine Grenzen. Wenn man einen Beleg splitten will, springt er immer auf neuen Beleg raussuchen, da muss man immer erneut auf Kategrorie wechseln. Flüssiges arbeiten und Automation stell ich mir anders vor. Immerhin sind sie auf einem guten Weg, aber da ist noch gaaaanz viel Luft nach oben. Ich helfe auch gerne bei der Weiterentwicklung.

sehr gut

schnell und sicher Danke Lexware, simple and Safet Thank Lexware, Obrigado Lexware, Gracias Lexware, Afrikan Sprache (Soninke) Nawari Lexware,

Ich habe mich immer dagegen entschieden die Buchhaltung selber zu machen und habe über Jahre viel Geld gezahlt. Mit Lexware ist es wirklich einfach. Natürlich muß man sich reinfuxen aber es ist sehr einfach gemacht auch für Einsteiger.