Bewertungszertifikat

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Bronze!

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immocloud GmbH
immocloud GmbH
immocloud ist eine ganzheitliche Online-Lösung, die die Verwaltung eigener Immobilien effizienter macht. Sämtliche Vorgänge zwischen Mietern und Vermietern sind voll digitalisiert. Vermieter sparen damit etliche Stunden Verwaltungsaufwand, erhalten unmittelbar wichtige Einblicke sowie Kennzahlen und können so die Profitabilität ihrer Objekte steigern. Erfahre mehr über www.immocloud.de

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Partner ID 1D0655A7A335551
Status gültig
Gesamtbewertungen 229
Letzte Aktualisierung 2025-11-21T10:55:35+00:00 2025-11-21T10:55:35+00:00
Adresse

immocloud GmbH

Hollestraße 1

45127 Essen DEUTSCHLAND
Website immocloud.de
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Gesamtbewertungen: 229
Schnitt ermittelt aus 18 Bewertungen (letzte 12 Monate)
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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Bisher waren alle Anfragen freundlich und kompetent beantwortet worden. Ich bin so zufrieden das ich ab jetzt mit Immocloud arbeiten werde. Gerne wünsche ich mir noch, dass die Webseite auch mit meinem Tablet zu bedienen ist. Danke an *** der mir sehr geholfen hat die ersten Bedinfehler zu beseitigen.
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Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Immocloud ist sowas von übersichtlich und in der Testphase konnte ich so vieles ausprobieren. Mein langjähriges Hausverwalterprogramm, welches ich seit 2016 im Einsatz habe, habe ich nun gekündigt. Ich freue mich riesig nun mit Immocloud arbeiten zu können. Auch kann ich nun endlich alle Dokumente, Rechnungen, Belege und Schriftverkehr den einzelnen Personen, Einheiten, Objekten, Lieferanten usw. direkt zuordnen. Egal auch welche und wie oft ich Fragen gestellt habe, sie wurden immer sehr zeitnah beantwortet. Auch der telefonische Kontakt sehr freundlich und kompetent.
5  / 5

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
***
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Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Netter Kontakt! Guter Service!
4  / 5

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Da ich bereits über viele Jahre ein anderes Hausverwaltungsprogramm hatte, traten bei mir jede Menge Fragen auf. Diese wurden zügig und verständlich beantwortet.
Von daher habe ich einen Vertrag abgeschlossen.
4  / 5

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Ich bin von meiner bisherigen SW Firma jämmerlich enttäuscht worden, ich bekam keinerlei Unterstützung in Sachen Nebenkostenabrechnung, musste x fache Schleifen in der Warteschleife drehen, gemeldet hat sich keiner. Fazit: Ich habe die bisherige SW Firma aus Freiburg einfach rausgeschmissen. Im Internet habe ich nach Ersatz gesucht, denn ich musste meine Nebenkosten-abrechnung für 2024 und Anfang 2025 fertig machen. Bin dann auf Immocloud gestoßen, und war von Anfang an angenehm überrascht, freundlich höflich, zuvor kommend, preislich günstiger als der Vorgänger, was will man mehr. Daher kann ich es jedem "Wechsler" nur empfehlen, zu Immocloud zu wechseln. Das ist für mich der Beginn einer wirklichen Partnerschaft.
thoast aus Stuttgart
5  / 5

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Beste Seite um komplizierte Bürokratie sehr einfach zu gestalten! Danke :)
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Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Ein Programm bei dem alle benötigten Informationen leicht zugänglich abrufbar sind . Dadurch hat man einen guten Überblick auf eingegangene Mietzahlungen und offene Forderungen. Einmal eingerichtet übernimmt das Programm Dank KI fast wie von selbst den überwiegenden Teil der einzubuchenden Mietzahlungen. Ich kann das Programm nur jedem empfehlen.
5  / 5
Das Kundenmanagement ist katasthrophal. Erkannte Probleme in der Programmierung werden nicht bearbeitet. Wird hingehalten selbst Dohungen mit einem Rechtssteit interessieren nicht. Wir versuchen seit 2 Jahren einen DATEV Export zu erhalten, der funktioniert. Erst hieß es, wir sind ein Erproblung, dann tauchte ein Fehler in der Datenbank auf, der nach gefühlt 100 Anrufen und 4 Monaten behoben war. Anschließend stellte sich heraus, dass Sammelbuchungen, z.B. Sammellastschriften von Hausgeldern oder Mieten, jeweils auf den ersten Mieter in der Liste gebucht werden und die anderen nicht. Seit 1/2 Jahren soll das Problem angegangen werden. Zur Vereinfachung wird im Programm die Umstellung von Debitoren/Kreditoren Verbuchung auf Sammelposten angeboten. Jetzt stellt sich heraus auch das funktioniert nicht. Und anscheinend gibt es niemanden der programmtechnisch in der Lage ist dieses Problem, dass man in Excel etc. in einer Minute lösen könnte, anzufassen. Fazit, wenn wir jetzt nicht dringendst für das Finazamt Abschlüsse bräuchten würde ich sofort auf eine andere Software umsteigen.
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Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Ich werde seit 5. Juni betreut - habe die Daten von unseren Immobilien bereits per Excelliste gemailt. Das sollte auch in Rechnung gestellt werden. Ich bekomme sehr schwer Kontakt bis gar nicht. Ich sollte dadurch Arbeit sparen, davon merke ich nicht. Das Programm finde ich gut - aber die Beratung stelle ich mir komplett anders vor. Ich arbeite in der Regel sehr zügig.
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