Bewertungszertifikat

Anfang November 2025, genauer am 02.12.) habe ich bei Home24 eine Kommode bestellt, die am 08.12.25 geliefert wurde. Lange Lieferzeit, aber das war noch in Ordnung. Was aber jetzt kommt empfinde ich als sehr ärgerlich: Der Aufbau der Kommode, die immerhin um die 600 € gekostet hat, war eine Katastrophe. Die Türen schließen nicht richtig und ich kann keine der drei Schubladen nutzen. Entweder kann man diese nur schwer oder gar nicht öffen oder man kann diese nicht mehr schließen.
Ich habe dieses Problem direkt im Dezember über die Home24- Seite gemeldet, aber bekam nur eine standardisierte Meldung zurück. Mittlerweile ist der 27. März und ich habe mich mittlerweile zum fünften Mal gemeldet. Sollte sich auch meine letzte Reklamation niemand melden, werde ich die Sache einem Anwalt übergeben.
Ich kann nur jedem empfehlen, dort nicht zu kaufen, denn wenn man ein Problem hat, wird man alleine gelassen.

Letzte Dreck absolute Frechheit und ***!!!

Grauenhaft. Nach Bestelleingang und Bezahlung ist Home24 alles egal.
Wir können nur Donnerstag und Freitag entgegennehmen aufgrund Beruf und Rhenus will nicht liefern an diesen Tagen. Über Wochen.
Home 24 schert das nicht, keinerlei Verständnis.

Nach Unklarheiten bei einem online-Bestellversuch habe ich den home24shop in ***., aufgesucht. Dort wurde ich voneiner jungen Mitarbeiterin sehr freundlich, kompetent und umfassen beraten und eine Bestellung konnte zu meiner Zufriedenheit erfolgen. Nun hoffe ich, die Abwicklung klappt weiter so.

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super. Die Lieferzeit war nicht lange und die Ware wurde bis in die Wohnung zugestellt. Auch konnte man als Mitglied seine alten Möbel kostenlos mitgeben, u. a. auch die Verpackung. Es ist alles super gelaufen. Auch die Anleitung zum Aufbau war sehr verständlich. Besser geht nicht.

Wir haben den Armlehnstuhl Tilly gekauft. Lieferung ist sehr schnell erfolgt, der Aufbau war sehr einfach und unkompliziert und die Qualität der Stühle ist auch sehr gut. Sie könnten ein bisschen „weicher“ sein, aber alles im allem war die Erfahrung mit home24 sehr gut. Würden wir wieder machen und weiter empfehlen.

Das Sofa wurde schnell geliefert, die Kommunikation verlief reibungslos und die Herren von der Spedition kamen pünktlich und haben das Sofa bis ins fünfte Obergeschoss getragen obwohl es keinen Fahrstuhl gab.

Sehr einfach und schneller Bestellservice. Lieferung erfolgte Promt!

Tolle Produkt und Service. Schnell geliefert und super verpackt. Die Seite und App sind sehr Nutzerfreundlich aufgebaut, und die Rabatte sind auch sehr frequent so spart man auch.

Der von mir bestellte Artikel wurde tagelang nicht geliefertt und stand im Status auf "in Bearbeitung". Erst auf konkrete Nachfrage wurde mir mitgeteilt, daß der Artikel nicht verfügbar ist. Von daher ein schöechtes Einkauferlebnis