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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

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HEROLÉ Reisen
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Partner ID E38DA9C4FF02C66
Status gültig
Gesamtbewertungen 3265
Letzte Aktualisierung 2026-07-28T18:02:18+00:00 2026-07-28T18:02:18+00:00
Adresse

HEROLÉ Reisen GmbH

Sosaer Straße 11

01257 Dresden
Website herole.de
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4.5 / 5

Gesamtbewertungen: 3265
Schnitt ermittelt aus 112 Bewertungen (letzte 12 Monate)
  • Positiv 95.28%
  • Neutral 2.88%
  • Negativ 1.84%

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Schnelle unkomplizierte Buchung, reibungslose Abbuchung und Reise. Gerne wieder!
4  / 5
Wir waren sehr zufrieden, vor allem damit, dass wir nichts mit dem Geld der Studierenden zu tun hatten. Auch die Gutscheine waren eine tolle Lösung.

Manchmal mussten wir vor der Reise etwas länger auf eine Antwort per E-Mail warten. Während der Reise hingegen war das Team immer sehr schnell erreichbar und hat zügig reagiert. Vielen Dank.
5  / 5
Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Flexible Programmerstellung möglich.
Individuelle Abrechnung sehr hilfreich.
Entgegenkommende, freundliche und professionelle Beratung.
5  / 5
Guter Service, Erreichbarkeit im Vorfeld, überzeigendes Gesamtkonzept
5  / 5
Alles war prima. Gerne wieder.
5  / 5
Die gebuchte Unterkunft hatte einfach zu viele Mängel. Wir wurden über einen Zugausfall, der von der DB per E-Mail an den Veranstalter mitgeteilt wurde, nicht informiert. Wenn du außerhalb der Geschäftszeiten Probleme hast, und schnell Hilfe brauchst, ist das problematisch, denn die Notfallnummer ist nicht schnell ersichtlich. Die Informationen zu den gebuchten Aktivitäten sind zu wenig, sie sind auch zu wenig auf die Gruppe abgestimmt. Leiter der Grachtenfahrt sagte auch, dass er normalerweise nur ältere Menschen transportiert.
Gut ist der Zahlungsservice von Herole, auch wenn man auf manche andere Nachfragen keine konkreten Antworten bekam. Insgesamt hatte der Anbieter aber das beste Angebot für meine Möglichkeiten.
2  / 5
Super.
5  / 5
Freundlich, kompetent, flexibel, schnell, auf alle Wünsche eingehend.
Meine Kollegen und ich werden weiter mit Herolé reisen und auch weiterempfehlen!
5  / 5
Herole ist ein super Unternehmen, alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und jederzeit erreichbar
5  / 5
Kompetent. Flexibel. Auf Wünsche eingehend.
Ich werde weiter mit Herole reisen und auch weiterempfehlen.
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