Bewertungszertifikat

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Bronze!

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HELLWEG Online Baumarkt und Gartencenter GmbH & Co. KG
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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Das von uns bestellt Pultvordach ist grundsätzlich vom Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.
Jedoch sollte es per Spedition geliefert werden.
Ohne eine Rechnung oder Versandinformation wurde die Ware per DHL geliefert oder besser gesagt einfach abgestellt.
Leider war das Paket und die darin befindliche Ware beschädigt.
Ein Austausch wurde abgelehnt, da die Beanstandungen auch produktionstechnische Mängel beinhalten würden.
Verbogene Rinnen und Leisten sowie Abplatzungen der Pulverbeschichtung sind eher Fehler im Versand. Aber aus dem Grund der produktionstechnischen Mängel wurde eine Ersatzlieferung abgelehnt.
Die Empfehlung kann nur lauten, ein gutes Pultvordach mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, welches besser im Baumarkt vor Ort gekauft werden sollte, da ein Versand bei diesem Artikel und der schwachen Verpackung zu Beanstandungen und einer aufwändigen Rückabwicklung (insgesamt ca. 2 Monate) führt.
positiv.: Schnelligkeit
weniger gut: verfolgbarkeit
Das Paket war sehr beschädigt und von DHL nachträglich zusätzlich verpackt, da sonst der Boden komplett durchgebissen wäre. Die Schränke waren zu schwer für die Verpackung. Die Schränke selber sind sehr schön und bis auf drei kleine Macken am Hängeschrank (oberste Teil) soweit auch in Ordnung (hatte bei der Verpackung schlimmeres erwartet).
Gute Ware sehr schnell geliefert und das zu einem günstigen Preis! Sehr empfehlenswert!
Leider ist das Online - Angebot sehr beschränkt.
Für die Zukunft wünsche ich mir ein umfangreicheres Angebot.
Lieferung erfolgte schnell.
Meine Bestellung ging reibungslos . Auch die Zustellung verlief ohne Probleme , dickes Lob an alle !
Der Versand erfolgte per Spedition sehr schnell.
Lange Lieferzeit (1 Woche) bis zur Zustellung im örtlichen Fachmarkt (kostenlose Lieferung). Sehr lange Wartezeit ca. 25 Min) bei Abholung, da der Eingang der Sendung 1 Tag nach der Zustellung noch nicht im System registriert war und der Artikel erst noch im Wareneingang gesucht und eingebucht werden musste.
toller Service, sehr nett
Schnelle Lieferung, schade das aus der Bestellung 2 Pakete gemacht wurden und dadurch Doppelt Porto abgezogenwurde.

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Was ist eKomi?

eKomi ist ein unabhängiger Online-Bewertungsdienstleister der Unternehmen, Hotels und weitere Anbieter dabei unterstützt, ausschließlich transaktionsbezogene Bewertungen zu generieren und zu verwalten. So kann wertvolles Kundenfeedback gewonnen werden, was für mehr Transparenz und Sicherheit für Endverbraucher im E-Commerce sorgt.

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