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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

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HanseMerkur Reiseversicherung AG
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Optimaler Reiseschutz mit den Auslands-Reisekrankenversicherungen der HanseMerkur Reiseversicherung ✓✓ Individuelle Pakete ohne Selbstbehalt buchbar!

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Partner ID E05E3ACFA6D5979
Status gültig
Gesamtbewertungen 5999
Letzte Aktualisierung 2022-05-19T16:07:29+00:00 2022-05-19T16:07:29+00:00
Adresse

HanseMerkur Krankenversicherung

Siegfried-Wedells-Platz 1

20354, Hamburg
Website hmrv.de
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4.7 / 5

Gesamtbewertungen: 5999
Schnitt ermittelt aus 660 Bewertungen (letzte 12 Monate)
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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Normalerweise mit HanseMerkur sehr zufrieden. Jetzt jedoch ein Problem: Wie ist eine individuell gebuchte Reise mit Flug + Unterkunft + Mietauto zu buchen. Habe Flug mit Unterkunft gewählt. Die auf der Webseite genannten Alternativen unter Flugreise sind in keiner Auswahl zu finden.
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Hat alles bestens geklappt, besser geht nicht!
5  / 5
okl
5  / 5
alles gut
5  / 5
Online Verfahren ist okay. Allerdings ist die Antwortzeit bei telefonischen Rückfragen extrem lang, deshalb nur 4 Sterne.
4  / 5
Einfach und benutzerfreundlich
5  / 5
Vorab war noch ein Telefonat nötig, das nicht alle notwendigen Infos online einsehbar waren. Online Buchung war schnell und problemlos.
4  / 5
Sehr einfach und gut zu buchen.
5  / 5
Der Abschluss der Incoming Versicherung ist einfach und erfordert wenig Zeit.
5  / 5
Ganz herzlichen Dank an *** (hoffe, ich habe den Namen richtig geschrieben)!!! Sensationell! Wirklich ein Mitarbeiter, der sich kümmert und hilft! Ebenso großes Lob an *** von der *** die sich auch gekümmert hat! Solche Mitarbeiter/innen immer wieder gerne!

Lieben Dank nochmal und beste Grüße
***
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