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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

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Strom & Gas von GMX
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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Preis Leistung OK
Gut
Absolute Katastrophe! Miese Kundenbetreuung! Definitiv werde ich meinen Vertrag wieder kündigen! Ich habe zwei Monate bzw. einen Monat und noch einmal 2 Wochen im Voraus meinen Umzug angekündigt, aber anscheinend ist Energy-Strom nicht in der Lage auf so einen Umzug zu reagieren?! Zum einen ist mir überflüssigerweise eine neue Vertragsnummer zugeteilt worden. Zum anderen ist der Vertrag mit der alten Vertragsnummer nicht stillgelegt worden. Ich bekomme andauernd Mahnungen und Kündigungsandrohungen, absolute Frechheit!!! Ich habe mittlerweile drei Mal mitgeteilt, dass der Vertrag unter der alten Anschrift nicht mehr besteht. Ich bekomme jedes Mal von einer anderen Person eine Rückmeldung, die dann auch noch von falschen Tatsachen ausgeht (z.B. dass ich meinen Umzug garnicht rechtzeitig angekündigt hätte -- also wenn 3 Mitteilungen nicht ausreichen, weiß ich auch nicht weiter!!!). Ich hätte auch gerne gar keinen Stern gegeben, dies war aber leider nicht möglich...
Ich bin rundum zufrieden. Der Wechsel hat prima funktioniert. Danke
Gutes Preis-Leistung -Verhältnis
Guter Kundenservice
Schneller und einfacher Wechsel
Der Wechsel war easy. Nur als ich umzog gab es Probleme. Nach 3 Monaten in der neuen Wohnung wurde mir der Vertrag gekündigt, da ich angeblich nicht gezahlt habe. Ich rief an und es wurde festgestellt, dass ich sehr wohl gezahlt habe - nur auf die alte Strom Nummer. Mir wurde nicht mitgeteilt, dass sich meine Kundennummer bei Umzug ändert. Das Geld konnte intern umgebucht werden, meine Kündigung wollte man nicht zurück nehmen. Fühle mich wie rausgeworfen - unglaublich !!!
Schneller unkomplizierter Wechsel. Bin sehr zufrieden.
Es ist alles so wie es soll ***
Völlig unkomplizierter und einfacher Wechsel

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Was ist eKomi?

eKomi ist ein unabhängiger Online-Bewertungsdienstleister der Unternehmen, Hotels und weitere Anbieter dabei unterstützt, ausschließlich transaktionsbezogene Bewertungen zu generieren und zu verwalten. So kann wertvolles Kundenfeedback gewonnen werden, was für mehr Transparenz und Sicherheit für Endverbraucher im E-Commerce sorgt.

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