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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Bronze!

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GastroHeld
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GastroHeld - der große Online-Shop für günstigen Gastronomiebedarf. Hier finden Sie alles für Ihren Gastro-Betrieb! Hier finden Sie nicht nur Ihren Gastro Kühlschrank, Ihre Saladette oder Ihre Gastro Spülmaschine, sondern auch alles Weitere!

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Sehr lange Lieferzeiten. Vorkasse bei Erstkunden und dann 6 Monate nicht liefern aber das Geld behalten. Kein entgegenkommen. Beratung Kundendienst sehr schlecht und überhaupt keine Kompetenz.
Auswahl und Sortiment im Online-Shop sind riesig und gut strukturiert. Leider ist die bestellte Ware auch auch nach 16 Arbeitstagen noch nicht zugestellt (Angabe Liefertermin 5-9 Arbeitstage). Bei einer Nachfrage über die mühsame Telefon-Info-Line stellt sich heraus, dass Gastro-Held weiss, dass sie Ihre publizierten Termine nicht einhalten werden. Für Lieferungen, welche bei geplanten, professionellen Events zum Eisatz kommen sollten, ist Gastro-Held somit kein verlässlicher Partner.
Hat alles gut geklappt.
Schnelle und unproblematische Lieferung.
Produkt konnte einfach in Betrieb genommen werden und funktioniert einwandfrei.
Zuverlässig und gute Qualität!
Gutes preisgünstiges Produckt, schnelle Lieferung
Alles korrekt geliefert, jedoch war die Kommunikation zu Lieferterminen nicht wirklich verständlich. Das könnte man (z.B. im Kundenprofil) sicherlich noch verbessern.
Sehr geehrte Damen und Herren

Bin sehr zufrieden und freue mich auf eine weitere gute Zusammenarbeit.
jedoch der Newsletter ist mir Zuviel, somit habe ich diesen abbestellt.

Danke für Ihre Bemühungen im Voraus.

freundliche Grüsse
***
Es ist von der Bestellung bis zur Lieferung einwandfrei abgelaufen. Besten Dank!
Schnelle Lieferung, Top Produkte. Wir sind zufrieden
Achtung Garantieleisteungen werden nicht eingehalten. TK nach fast 12 Monaten defekt heizt statt kühlt zur Überprüfung des Fehlers wurde ein Techniker empfohlen der 700km weit weg stationiert ist. Sicher 20 Mails geschrieben und telefoniert einfach keine Antworten nun wurde uns gesagt die Garantieleistung sei abgelaufen obwohl das nicht stimmt Lieferung der Ware war 21.9.21 Reklamtion 15.9.21 und nun kommt einfach keine Antwort mehr. Wir sind sehr enttäuscht und werden sicher nichts mehr best.

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