Bewertungszertifikat

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Gold!

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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schnelle Support-unterstützung
Team Gangl hat sehr schnell geantwortet und zur Lösung unseres Problems beigetragen.
Schnelle und kompetente Hilfe.
Schneller kompetenter Kontakt. Problem konnte zeitnah behoben werden.
Nach kurzer Wartezeit erhielt ich die Informationen, mit welchen ich das Problem im ersten Anlauf lösen konnte (Passwort von Dienstkonto musste geändert werden)
Als langjähriger Kunde hatte ich etwas anderes erwartet. Dass ein Desaster Recovery es unmöglich macht, den lizenzierten Agent weiter einzusetzen (weil er nicht mehr zum Download und wohl auch nicht mehr in ihren Archiven ist) und stattdessen neu zu lizenzieren, bei gleichem Betriebssystem und gleicher Exchange-Version enttäuscht mich ziemlich. Wir werden uns deshalb von Gangl trennen.
Sehr kompetente und zufriedenstellende Beratung.
Guten Tag
Der Mitarbeiter vom Support-Team war sehr höflich. Leider war die Antwort nicht zufriedenstellend.
Wir möchten nicht ein Feature-Request in Auftrag geben, bezahlen und Gangl verkauft dies dann weiter.
Sie haben uns nun den Anstoss gegeben nach einem anderen Produkt Ausschau zu halten.

Freundlich Grüsse
*** ***
schnelle und hilfreiche Unterstützung im Problemfall
Die Lösung des Problems hat ein paar Mails hin und her benötigt, aber die Kommunikation war gut, sehr zeitnah und kompetent.
Daher bin ich mit dem zu Grunde liegenden Support-Fall im Ablauf sehr zufrieden.
Danke.

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