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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Gold!

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Leider wurde mir bisher der Ticketpreis wegen Annulierung meines Fluges wegen COVID-19 nicht zurückerstattet. Die genannten Gründe, ich hätte einen nicht zu stornierenden Tarif gewählt oder es sei ja nur eine Teilstrecke abgesagt, kann ich nicht nachvollziehen. Schließlich solle ich mich selbst mit der Airline auseinandersetzen, obwohl die Airline ausdrücklich auf das Reisebüro verweist, bei dem ich gebucht habe. Ich habe das Gefühl, dass man mir nicht helfen will??? Nach EU-Recht muss mir das Geld umgehend zurückerstattet werden... Ich hoffe, mein Geld noch zu bekommen und nicht erst 12 Monate später, und hoffe, dass das Reisebüro mir dich noch helfen will.
Ihre Mitarbeiterin *** *** ist ein echtes Goldstück. Sie ist super freundlich, kompetent und sehr geduldig. So macht Urlaub buchen Spaß. Vielen Dank :)
Gute Beratung, mit guten Ideen, eine Reise vielleicht etwas anders zu gestalten.
schnelle kompetente Beratung.
Sehr kompetente Beratung durch freundliche Berater.
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Gerne wieder.
Hallo ihr Lieben vom Fahrenkrog Team. Vielen Dank für die Mühe für unsere Buchung in Polen. Wir wollten unseren Hund mitnehmen, und ihr habt das für uns in Windeseile erledigt. Mit dem Hotel alles abgeklärt und uns sofort informiert.....mehr geht nicht als Service. Da dies nicht unsere erste Buchung bei euch ist , nehme ich mir das Recht heraus, Euer Team mit 5 Sternen zu bewerten, da der andere Urlaub auch super war. Macht weiter so , dann sehen wir uns noch sehr oft....

Mit freundlichen Grüßen ***
Sehr freundliche und kompetente Beratung . Man hat sich viel Zeit für uns genommen.
Immer wieder gerne 😀
wie immer haben wir unseren Urlaub bei Fahrenkrog gebucht. wie immer sehr nette und kompetente Beratung. gerne wieder
Freundliche, nette und engagierte Mitarbeiter(in) !

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