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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Bronze!

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Partner ID 1CFD91019D0EE72
Status gültig
Gesamtbewertungen 1791
Letzte Aktualisierung 2026-09-10T10:36:21+00:00 2026-09-10T10:36:21+00:00
Adresse

Microsine electric SL

Alonso Nuñez 21

28039 Madrid ES
Website factorled.com/de
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Schnitt ermittelt aus 32 Bewertungen (letzte 12 Monate)
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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Wie immer funktionierte alles bestens
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Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Produkte erfüllten in vollem Umfang unsere Erwartungen. Reklamationen wurden zu unserer Zufriedenheit bearbeitet.
5  / 5

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Ich habe den Artikel bestellt, einen Tag später die Rückmeldung erhalten, dass die Lieferung sich verzögern wird. Ich habe sofort widerrufen, dennoch kam der Artikel (viel schneller als geplant). Da ich aber bereits Ersatz besorgt hatte, warte ich auf die Organisation der Rücknahme. Leider bisher ohne Erfolg. - Zwischenfazit: Kommunikation: 3/10 // Lieferzeit 9/10 / Retoure/Widerrufsabwicklung: 1/10
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Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Gut
5  / 5

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Alles ist super gelaufen! Jederzeit gerne wieder. Die Ware war in einwandfreiem Zustand und auch die Lieferzeit war völlig in Ordnung. Vielen Dank!
5  / 5

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
alles perfekt gelaufen!
5  / 5
Ulrike F.

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Eigentlich nicht mal einen Stern: Die Lampe kam ohne Anleitung zum Anbringen, hat ein dickes schwarze Kabel, das an einer Seite einer Aufsatzlampe herausführt und die Leuchte funktioniert nicht. Bei Anrufen erreicht man niemand und auf eine Mail mit Reklamation haben wir auch keine Rückmeldung bekommen!!! Was ist daraus zu schließen?
1  / 5
Thomas S.

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Traurig - keine Info wo die bestellte und bezahlte Ware ist und wann diese endlich an FedEx übergeben wird! Auch keine Entschuldigung - nichts !
1  / 5
Christoph G.

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Die Ware ist in Ordnung, aber die Verpackung lässt zu wünschen übrig. Die dünnen Verpackungskartons kommen immer zerdrückt oder zerrissen an. Ein Wunder, dass die darin enthaltenen LED Birnen noch keinen Schaden genommen haben. Der Umgang der GLS Auslieferungsfahrer mit der Ware lässt einem die Haare raufen. Die Kartons werden getreten und geworfen und als dank, muss man die hohen Transportkosten mit GLS bezahlen.
3  / 5
Andreas Z.

Im Bezug auf eine Bestellung vom:
Rasche Lieferung, Top Ware angenehme Kommunikation.
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