Evangelische Lungenklinik Berlin Anbieterbewertung - Bewertung: 4.4 Sterne von 300 Bewertungen und Erfahrungen für pgdiakonie.de/evangelisc...

Evangelische Lungenklinik Berlin

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Partner ID	739C7284D001057
Status	gültig
Gesamtbewertungen	671
Letzte Aktualisierung	2019-04-24T15:34:24+00:00 2019-04-24T15:34:24+00:00

Adresse	Evangelische Lungenklinik Berlin gGmbH Lindenberger Weg 27 13125 Berlin
Website	pgdiakonie.de/evangelisc...
Kontakt	Tel: 030 94802-0 E-Mail:
Berechtigter	Zeckser
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4.4 / 5

Gesamtbewertungen: 671

Schnitt ermittelt aus 300 Bewertungen (letzte 12 Monate)

Positiv 85.69%
Neutral 11.62%
Negativ 2.68%

Gesamtbewertungen: 671

Schnitt ermittelt aus 300 Bewertungen (letzte 12 Monate)

85.69%
11.62%
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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

Bewertungsdatum
(aktuellste zuerst)
Bewertungsdatum
(älteste zuerst)
Bewertung
(höchste zuerst)
Bewertung
(niedrigste zuerst)

Ich habe mich gut betreut und aufgeklärt gefühlt. Vielen Dank.

5 / 5

Als Patient fühlt man sich wohl

4 / 5

Stationsarzt Dr. Leo verdient großes Lob von mir. Er hat bis zur letzten Minute meines Krankenhausaufenthaltes nach der bestmöglichen Behandlungsmethode für meine Beschwerden gesucht.
Dafür vielen Dank!
***

5 / 5

Die Kommunikation könnte klarer sein.

3 / 5

Dieses Krankenhaus mit all seinen Mitarbeitern ist einfach 👍. Ich fühle mich immer gut aufgenommen und medizinisch bestens versorgt. Vielen Dank !

5 / 5

Ich fand die Kompetenz der Ärzte und Ärztinnen war nicht gut. Schwestern und Pfleger waren nett
und kompetent.

2 / 5

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in der Ev. Lungenklinik Berlin auf diese Weise bewertet haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf die medizinische Behandlung nicht erfüllen konnten. Gern stehen Ihnen die Mitarbeiter des Qualitätsmanagements zur Verfügung um Ihre Erfahrungen zu konkretisieren. Ihnen alles Gute und ein gesegnetes Osterfest. Ihr Team von pgdiakonie.de/evangelisc...

Da ich durch die einzelnen Chemozyklen öfter in der ELK oder der FA bin, lerne ich jedes Mal neue Ärztinnen oder Ärtze kennen, die sich um mein "Problem" mit unterschiedlicher Hingabe "kümmern".
Das ist unbefriedigend, wenn der derzeitige betreuende Mediziner sich vor dem Termin jedes Mal ein Bild machen muß. Das erweckt, den Eindruck, dass man nicht erst genommen wird und dazu jeder eine andere Sicht der Dinge hat. Für mich gibt es dann OP oder Chemo oder Bestrahlung. Und ich muß das glauben, was der mir gegenüber Sitzende bevorzugt.
Da ich durch die Chemozyklen alle 21 Tage auf Station muß, nervt die stetige Neuaufnahme.mit dem dazugehörigen Prozedere. Und Sie nerven mit Ihrem Feedback alle 3 Wochen zum gleichen Thema.

3 / 5

Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihren immer wiederkehrenden Aufnahmen. Wie können verstehen, dass das Vorgehen für Sie als Patienten regelmäßig zur Therapie zu kommen anstrengend und nervig ist. Es gibt für bestimmte Erkrankungen Leitlinien, die von Fachgesellschaften entwickelt werden, da diese die größtmögliche Chance auf Erfolg bieten. An diesen wissenschaftlichen Erkenntnissen halten wir uns immer in Absprache, was der Patient wünscht. Vieles geschieht auch ohne Anwesenheit des Patienten. Beispielsweise die Vorstellungen in Fallkonferenzen, in denen alle Behandlungspartner über Möglichkeiten der Therapie sprechen. Diese Ergebnisse sollten mit Ihnen besprochen werden. Bei manchen Erkrankungen heißt es dann Bestrahlung, Chemotherapie oder Operation oder möglicherweise Kombinationen. Eine engmaschige Kontrolle bzw. Therapiefortführung ist für besondere Erkrankungen essentiell. Dass Sie jedes Mal einen neuen Arzt kennenlernen, ist unserem Status eines Lehrkrankenhauses geschuldet. Auch unser Wunsch wäre, dass die ärztlichen Kollegen bereits auf alle Patienten vorbereitet sind. In den meisten Fällen ist dies sicherlich auch so, jedoch muss neben dem Geschriebenen auch das in dem Moment vorherrschende Bild des Patienten betrachtet werden. Da zählen dann sicher Erfahrungen. Hier können wir Sie nur um Verständnis bitten. Dass es Sie nervt, jedes Mal Ihres Aufenthalts einen Feedbackbogen abzugeben, können wir verstehen. Dennoch sind uns die Erfahrungen unserer Patienten sehr wichtig. Nur so erfahren wir, wie Sie Ihren Aufenthalt empfunden haben und wo Sie möglicherweise noch Potenziale sehen. Gerade Patienten, die uns oft besuchen, können tatsächlich Veränderungen wahrnehmen und uns mitteilen. Dafür danken wir Ihnen. Ihr Team von pgdiakonie.de/evangelisc...

Wenig Kommunikation! Schade!

3 / 5

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wenig Worte. Gern können Sie Ihre Rückmeldung bei den Kollegen des Qualitätsmanagements konkretisieren, so dass wir uns verbessern können. Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Team von pgdiakonie.de/evangelisc...

gut,ich war zufrieden

3 / 5

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt in unserem Haus bewertet haben. 3*** steht jedoch für einen befriedigenden Aufenthalt. Wenn Sie Ihren Aufenthalt als gut empfanden, freuen wir uns bei der nächsten Bewertung über 4****. Was würden Sie sich wünschen, um bei einem nächsten Aufenthalt mehr Sterne zu vergeben? Lassen Sie es uns wissen. Ihnen weiter gute Genesung und alles Gute. Ihr Team von pgdiakonie.de/evangelisc...

Die Einstellung der Ärzte und des Personals gegenüber den Patienten empfand ich als sehr wohltuend.

5 / 5

Bewertungszertifikat

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