Bewertungszertifikat

Bin sehr zufrieden, bis auf meinen Anfahrtsweg. Fühle mich gut aufgehoben.
viele liebe Grüße nach Berlin

Nach meinem subjektiven Ermessen benötigt die Pflegekraft welche für das Ernährungsmanagement zuständig ist mehr Zeit, da sie sehr gestresst und folglich einen unter Druck setzt, schnell die Menüpläne auszusuchen. Meine Empfehlung wäre zudem, weitere Handtuchalter am Waschbecken anzubringen, damit auf jeder Seite ein Halter ist ( wäre zudem praktischer um die Drainagen aufzuhängen wenn man am Waschbecken steht).
Der Aufenthalt im Allgemeinen war sehr gut, die Ernährung und die hohen technologischen Standard haben mich beeindruckt. Das Klinikum ist sehr gut aufgestellt, was die Pflegefachschaft angeht, was sich positiv auf die Patienten auswirkt

Station 2A, ist eine. Super Station mit einem hoch engagierten Pflege- sowie Ärzteteam. Sie gehen auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Patienten ein und nehmen sich Zeit für die Aufklärungen etc.. Ebenso haben sie immer ein offenes Ohr für die Sorgen ihrer Patienten.
Empfehlung meinerseits, mehr als 5 Sterne 👍.

Aufnahme erfolgte zügig und schnell. Dann beginnt das große Warten! Stundenlang, oft den ganzen Tag. Unerträglicher dazu: man erhält keine Rückmeldung oder wird mitunter auch vergessen. Fragt man nach, wird mit Ungeduld oder gar nicht reagiert. Das Pflegepersonal ist teilweise freundlich und bemüht, teilweise nicht bis gar nicht. Angaben zur Essensbestellung werden nicht berücksichtigt. Als Patientin geäußerte Anliegen wurden nicht gehört oder gar berücksichtigt vom Stationsarzt, im Gegenteil, es wurde mit unangemessener Ansprechhaltung und unzugänglich reagiert. Das betraf Ende Mai 2026, Station 2 B.
Die Zimmerreinigung war recht gut.

Das Zeitmanagement war in meinem Fall leider eine Katastrohe, auf Grund der Wartezeiten war meine letzte Mahlzeit vor der OP 20h, das letzte Getränk ca 6h her. Bei meinem Bettnachbarn war es noch schlimmer :-(
Die Hygiene hat leider noch potentil nach oben! Mein Bettnachbar hatte einen Stoma und ein Lappen nur 1-2 mal auszuspülen reicht für die Reinigung eines Bades nicht, auch Fekalreste an der Aussenseite der Toilette sprechen nicht für eine ordentliche Reinigung.
ABER sowohl die Ärzte als auch das Personal auf der Station waren ganz toll! Freundlich hilfsbereit und nahmen sich auch mal die Zeit für ein kurzes Schwätzchen - Danke dafür

Vorabsprachen oder auch Absprachen während des Aufenthaltes wurden nicht eingehalten, Informationen gingen verloren, es gibt keine zuverlässige Kommunikation zwischen Pflege und Ärzten und Patienten und Angehörigen. Gerade bei dementen Personen sollte die Einbeziehung von Angehörigen nicht als zu zeitaufwendig abgetan werden, es ist notwendig. Entlassmanagement katastrophal/ nicht vorhanden. Bsp: mit Blutdrucksenkenden Medis entlassen bei bekanntem viel zu niedrigen Blutdruck. Entlassung von jetzt auf gleich mit dem Anspruch das Angehörige sofort vor Ort sind und noch einiges mehr.

Es war alles super! Der einzige Verbesserungsvorschlag wäre eine Benachrichtigung per SMS. Da ich nicht so gut Deutsch spreche, musste ich die Telefonnummer meines Sozialarbeiters angeben. Wenn es jedoch eine SMS-Benachrichtigung gäbe, könnte ich mich selbst darüber informieren, wann die Operation stattfindet.

Wir sind sehr zufrieden mit der Behandlung unserer 4 Monate alten Tochter. Die Entfernung des Hämangioms wurde äußerst professionell, sorgfältig und mit großer Rücksicht auf die Sicherheit unseres Babys durchgeführt.

Das gesamte Team war freundlich, einfühlsam und kompetent. Alle unsere Fragen wurden verständlich beantwortet, und wir fühlten uns während des gesamten Behandlungsprozesses gut aufgehoben.

Besonders beeindruckt hat uns die ruhige und kindgerechte Betreuung. Wir können die Praxis/Klinik mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank für die hervorragende Behandlung und Betreuung.

Enthalten

Habe mich jederzeit sicher und geborgen gefühlt.
Die Behandlung war professionell, freundlich und zugewandt