Bewertungszertifikat

Beratung telefonisch fehlt leider

Telefonisch nicht erreichen, einzige minus Punkt.

Unkomplizierter Online-Tarifwechsel. Alle auszufüllenden Felder sind sehr übersichtlich.

Bisher keinerlei negative Erfahrungen gemacht. Wenn man ein Anliegen hat, schreibt man eine Email und spätestens am nächsten Tag ist die Antwortemail eingetroffen (meist sogar noch am selben Tag)
Auch wird man bei dieser Versicherung als Bestandskunde genauso behandelt wie als Neukunde. (Viele andere Versicherer gewähren Neukunden Rabatte und der Bestandskunde hat da das Nachsehen, hier gottseidank nicht). Ich bin schon ein paar Jahre Kunde und wenn der Service weiterhin so gut bleibt, werden es noch ein paar Jahre mehr.

Es war schwierig für meinen Fall (Anmeldung eines fabrikneuen Tesla als Zweitwagen) alle Fragen zu beantworten (z.B. Vorversicherer, Datum der Erstzulassung), da die Fragen hier nicht eindeutig waren-
Irgendwie hat es dann aber nach längerer Zeit doch geklappt.
Freundliche Grüße

Schnelle Reaktion auf Anfragen.
Regelmäßige, aus Kundensicht vorteilhafte, Tarifangebote.
Gut strukturierter und gut zu bearbeitender Kunden-Account.

Super

Kurz und knackig, Prei / Leistun ok

problemlose Kommunikation. Schneller Service.
Gute Kfz Prämie im Vergleich zu Mitbewerber.

Bisher immer unkomplizierte und tadellose Abwicklung aller Anliegen, einfache Vertragsverwaltung und beim alljährlichen Preisvergleich immer noch am günstigsten.