Bewertungszertifikat

Sehr zufrieden.

alles OK

Professionelle Arbeit, nette Mitarbeiter

Professionelle Arbeit, nette Mitarbeiter

Sehr gute Kommunikation. Freundliche Mitarbeiter. Sehr gute Ware zu einem unschlagbaren Preis. Ich bin Stammkunde

Sehr zuverlässig bei der Termineinhaltung.

Von der Bestellung bis zur Lieferung Alles bestens

Schnell und unkompliziert

Grundsätzlich handelt es sich um einen guten und vertrauenswürdigen Edelmetallhändler.

Die Abwicklung im Onlineshop sehe ich jedoch kritisch. Trotz einer sehr frühen Zahlung per Echtzeitüberweisung erfolgt die Bestätigung erst am folgenden Werktag, wodurch sich der Versand entsprechend verzögert. Auf den Zustellzeitpunkt hat man als Kunde ohnehin nur begrenzten Einfluss.

Gerade für Berufstätige ist das schwer planbar; insbesondere, da es sich hier nicht um eine gewöhnliche Onlinebestellung handelt, sondern um einen höherwertigen Kauf.

Ich würde mir daher eine schnellere Zahlungsbestätigung sowie generell mehr Einflussmöglichkeiten für den Kunden im Bestell- und Versandprozess wünschen.

Alles super, wie immer.
Ware wie erschienen und im Top-Zustand.
Lieferung durch Kurierdienst hervorragend.
Danke !