ERGO Versicherungen (Abschluss) Anbieterbewertung - Bewertung: 4.2 Sterne von 770 Bewertungen und Erfahrungen für ergodirekt.de/de.html

ERGO Versicherungen (Abschluss)

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Partner ID	1DEA69EA385B444
Status	gültig
Gesamtbewertungen	34323
Letzte Aktualisierung	2025-09-29T18:14:19+00:00 2025-09-29T18:14:19+00:00

Adresse

ERGO Direkt Versicherungen

Karl-Martell-Straße 60

90344 Nürnberg

Website

ergodirekt.de/de.html

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4.2 / 5

Gesamtbewertungen: 34323

Schnitt ermittelt aus 770 Bewertungen (letzte 12 Monate)

Positiv 90.62%
Neutral 4.39%
Negativ 4.99%

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

Bewertungsdatum
(aktuellste zuerst)
Bewertungsdatum
(älteste zuerst)
Bewertung
(höchste zuerst)
Bewertung
(niedrigste zuerst)

Alles super

5 / 5

Zufrieden

4 / 5

Okay

5 / 5

Schneller Vertragsabschluss und schnelle Bearbeitung, so dass auch bei kurzfristigem Abschluss die Versicherungsscheinnummer da war

5 / 5

Beste Leistung im Bereich Zahnersatz und Zahnpflege

5 / 5

Bisher musste ich noch keine Leistung in angelaufen nehmen aber sonst hat alles in großen und ganzen gepasst

4 / 5

Berater an Telefon ist sehr kompetent und freundlich. Macht offensichtlich keine falschen Versprechungen.

5 / 5

Eher nicht empfehlenswert.

2 / 5

Vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Sie uns eher nicht weiterempfehlen würden. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir möchten verstehen, was genau schiefgelaufen ist. Bitte teilen Sie uns weitere Details mit, damit wir die Situation verbessern und Ihnen gegebenenfalls eine Lösung anbieten können. Über eine Rückmeldung - via E-Mail an bewertung@ergo.de - freuen wir uns! Ihr ERGO Team

Gute Anmeldung.

5 / 5

-online 2 Krankenzusatz-versicher. abgeschlossen-Versicherungsnr. und Passwort von der 1., Benutzernamen von der 2.Versicherung zugeschickt bekommen- 3 Anrufe beim Kundenserv.gebraucht um das rauszukriegen- auch mit neuem Passw. Registrier. nicht möglich, Passwortänderung auf eig. Passwort ging, weiter ging es nicht- unhöfliche Antwort vom Kundenservice "Früher gab es gar kein Kundenportal und es ging auch" und"Sie brauchen die App nicht, Sie können Belege auch per E-Mail oder Post einreichen "

1 / 5

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen und Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Registrierung im Kundenportal hatten und sich dabei nicht ausreichend unterstützt fühlten. Wir verstehen, wie wichtig ein reibungsloser Zugang zu Ihren Versicherungsdaten ist, insbesondere bei mehreren Verträgen. Sollten weiterhin Probleme bei der Anmeldung bestehen oder Sie Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Gerne helfen wir Ihnen dabei, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sie erreichen uns per E-Mail unter bewertung@ergo.de. Ihr ERGO Team

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