Bewertungszertifikat

Übersichtliche Homepage, auf der man leicht Infos zu den verschiedenen Tarifen findet.
Verständliche, transparente Führung durch das online-Anmelde-Verfahren.

Günstiger Tarif schwierig zu finden. Mögliche Tarife könnten übersichtlicher dargestellt werden. Man kommt schwierig auf die Anfangsseite zurück.

Super einfacher und schneller Ablauf der Bestellung.

Im Prozeß wird unterstellt, dass Lieferadresse und Postadresse identisch sind. Das sollte geändert werden!

Die Möglichkeit zum Bündeln wird im Prozeß nicht angeboten. Zumindest sollte es einen Hinweis geben, auch wenn der Lieferantenwechsel erst noch bestätigt werden muss.

Es wird nicht angeboten, sich bereits als existierender Kunde einzuloggen, so dass die Daten übernommen werden.

Gruß
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Der Online-Abschluss des Stromvertrages war sehr übersichtlich und sehr gut erklärt, daher waren die Auswahl des Stromvertrages und das Ausfüllen schnell erledigt. Ich bin sehr zufrieden.

Seite teilweise etwas langsam, somst aber sehr übersichtlich und klar.

Die Tarif-Struktur ist sehr vielseitig und dadurch etwas umständlich. Ein geeigneter günstiger Tarif ist auf den ersten Blick nicht so leicht erkennbar und verleitet einen schnell dazu, sich für die Tarife der Mitbewerber zu interessieren bzw. den Anbieter zu wechseln.

alles OK.
Besser war der vorheruige Kontakt mit dem Mitarbeiter am Servicetelefon. dafür *****

TOP

Das von E.ON angebotene Prozedere zum Wechseln des Gaslieferanten beinhält in übersichtlicher Weise alle wichtigen und notwendigen Informationen, ist überraschend einfach und übersichtlich in der Handhabung und gibt mir das Gefühl, es mit einem seriösen Partner zu tun zu haben.