Bewertungszertifikat

Schnell gut sehr freundlich persönlich

ich bin ja noch nicht lange dabei, bin bis jetzt aber durch Eure Freundlichkeit und prompte Erledigung sehr beeindruckt.
liebe Grüße
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Sehr nette Menschen im Kundensupport, nie Probleme mit Abrechnungen gehabt und mein Strom kommt auch im 4. Jahr von ***. Das Konzept finde ich nach wie vor einfach Klasse und dass man nicht jedes Jahr wegen irgendwelcher Neukundenboni wechseln muss gefällt mir auch sehr :)

Ich hatte eine Email-Rückfrage von Enyway, wegen meinem Umzug. Ich habe es nicht genau verstanden und einfach via Telefon nachgefragt. Keine Warteschlange und super nett. Danach konnte ich das Dokument schicken und bin bekomme nun seit 2 Monaten den Strom von *** ❤️

Anfangs erschien alles Top. Vertrag lief ab 01.11.2020, umweltfreundlicher Strom, was will man mehr. Man kann auch monatlich kündigen. Plötzlich bekomme ich vor 2 Wochen eine Abrechnung für den Zeitraum 01.11.2020 bis 12.04.2021. Hab mehrmals nachgehakt warum man nach Herbst u. Winter (wo der Verbrauch logischerweise größer ist, wg. Heizerle Badezimmer, Lichterketten, etc.) bzw. nach 5,5 Monaten eine Abrechnung bekommt.....keine Antwort und musste ***€ nachzahlen. Hab jetzt gekündigt. ***

Sehr freundliche, stets zeitnahe Kommunikation, Kunde fühlt sich zu keiner Zeit orientierungslos - besser geht nicht... :-)

Von Anfang an ein netter, reibungsloser Kontakt. Bis jetzt hat sich der Wechsel schon gelohnt

Die Anmeldeformalitäten waren unkompliziert und der Kontakt bisher nett.

Als langjährige Kunden beim örtlichen Stromversorger haben wir (vier Familienmitglieder) den Wechsel zu Enyway gewagt und haben beste Erfahrungen gemacht. Haben Sie keine Bedenken, alles läuft reibungslos, der Kontakt ist problemlos möglich und der Kundenservice lobenswert.

Alles prima