Bewertungszertifikat

Man hat mir den Dachverhalt gut erklärt, sodass ich wusste, welche weiteren Schritte ich einleiten muss.

Ich erfahre das die Kosten sehr hoch geworden sind ( zb zahnreinigung) aber das zu versicherten Betrag nie gewachsen ist. Ich frage mich darum ab ob es sich noch lohnt bei Envivas zu bleiben.

Im Großen und Ganzen bin ich mit der Envivas zufrieden.

Die Envivas App ist leider an vielen Stellen unausgegoren.
Nach einreichen der Rechnung beispielsweise erhält man keine automatische Benachrichtigung, dass diese eingegangen ist. Auch über längere Bearbeitungszeiten (4 oder mehr Wochen wie im aktuellen Fall) könnte direkt informiert werden.

Ebenso die fehlende Funktion einfache Nachrichten zu schreiben, um besondere Umstände zu erläutern. So muss man dass in einem Word Dokument erledigen und dieses separat hochladen - die Kommunikation wird dadurch unnötig erschwert bzw. verliert die App ihre eigentliche Funktion.

Desweiteren gibt es Formatierungsprobleme bei den hochgeladenen Dateien, weshalb Fotos oder sogar Pdfs plötzlich unleserlich werden, wodurch ein unnötiges hin und her entsteht.

Die Leistungen und der persönliche Kundenservice am Telefon ist stets kulant und positiv. Die mangelhafte App wird dem leider nicht gerecht.

Ich bin sehr zufrieden mit Envivas. Schnelle Bearbeitung und alles unkompliziert

Generell bin ich sehr zufrieden mit der Envivas

Fachlich prima orientiert, freundlich, hilfsbereit...

Bisher, war ich mit allem sehr zu Frieden.
Telefonisch wird man sehr gut beraten

Alles super

Bisher habe ich die Versicherung noch nicht sehr häufig in Anspruch genommen. Bisher bin ich aber recht zufrieden.