Bewertungszertifikat

Vielleicht ein ganz klein bißchen teurer, als andere Anbieter, aber Der Service ist JEDERZEIT erreichbar und dann hat man sofort einen kompetenten Mitarbeiter an der Leitung, der sich auch (noch dazu erfolgreich) allergrößte Mühe gibt, das Gespräch auf einer technischen Ebene zu führen, die ein Normalsterblicher verstehen kann.
Bei allen bisherigen Problemen wurde alles in kürzester Zeit gelöst! [17329327]

nach Windows Update ging leider nichts mehr.. der geduldige Dogado Support hat alles wieder in Ordnung gebracht. Als es mit Rainer Beschreibung nicht mehr weiter ging schalte sich der Support für auf meinen Rechner auf. Dann gab es noch Probleme mit dem Smartphone und auch die wurden gelöst. Ein gutes Gefühl, dass man nicht mit einer KI allein gelassen wird. Sehr beruhigend. Das gibt es noch nach einem Support Gespräch mit gelösten Problem und gutem Gefühl den "Hörer auflegen".

Sehr gute und kompetente Beratung,sowie schnelle Reaktionszeiten und freundliche Gesprächspartner.
Vorgangsnummer *** Gesprächspartner ***

***von Dogado, hat mich professionell und sehr geduldig über mehrere Wochen sehr angenehm betreut, um meine Hostingpakete bei Dogado zu optimieren. Ich bin vollstens zufrieden. Vorgang ***

Wir waren auf der Suche nach einem neuen Provider für unser Hosted Exchange, da es beim vorherigen Provider nicht mehr zufriedenstellend funktionierte. Der Wechsel, d.h Vorabgespräch, Einrichtung und Migration, verlief super. ***

Ich bin seit vielen Jahren eine mehr als zufriedene Kundin. Nicht nur, weil die Mitarbeitenden dort fachlich top sind, sondern weil ich als Kundin (Jg. 68 und nicht wirklich fit in diesen Themen) 24/7 über eine normale Telefonnummer, echte Menschen erreiche die fit sind und sich kümmern, bis das Anliegen technisch PERFEKT gelöst ist. Und noch eine Sache - wenn man wegen einem Problem öfter anrufen muss, wird man manchmal mit dem MA verbunden, bei dem man zuerst war oder der neue MA am Telefon hat nach wenigen Sekunden den VOLLEN Überblick über den gesamten Vorgang. In der heutigen Zeit findet man so einen Service fast nirgends mehr. DOGADO bitte diese Strategie beibehalten. Das macht begeisterte Kunden.

Ich bin wirklich selten so begeistert von einem Support wie bei Dodago. Was *** hier abgeliefert hat, war nicht einfach „guter Kundenservice“, sondern absolute Extraklasse.

Ich hatte ein akutes Server-Thema, bei dem es schnell gehen musste – und ***hat nicht nur geantwortet, sondern direkt und zielgerichtet geholfen. Ohne unnötige Rückfragen, ohne Standardfloskeln, sondern lösungsorientiert, ruhig und professionell. Er hat den Server aus der Ferne geprüft und dann sogar direkt einen Neustart angestoßen, sodass alles innerhalb kürzester Zeit wieder sauber lief.

Genau so stellt man sich Support vor: erreichbar, kompetent, pragmatisch – und vor allem mit echtem Einsatz, selbst kurz vor Feierabend. Dodago kann sich wirklich glücklich schätzen, so einen Mitarbeiter im Team zu haben.***Tausend Dank! Wenn es 10 Sterne gäbe, würde ich sie geben.

Absolute Empfehlung.

Ich hatte eine komplexen Supportfall, dessen Bearbeitung längere Zeit in Anspruch genommen hat. die Unterstützung war erstklassig, sehr professionell und immer freundlich. Ich konnte mich hier wirklich auf meine Gegenüber verlassen. TOP.

Gut erreichbar und schnelle kompetente Hilfe
Der Kundenservice ist schnell erreichbar. Man spricht mit Menschen, nicht mit Maschinen. Auch von ewigen Abfragen in Warteschleifen keine Spur. Das ist einfach angenehm. Wenn möglich werden Probleme sofort gelöst. Ansonsten wird sich auch schnell gekümmert. Anrufen, Kundennummer nennen, Problem schildern, gelöst, erledigt. Das gibt es heute nur noch selten.

Erstklassiger Kunden-Support von Herrn Melman aus dem Support-Team, der Mann weiß absolut, wovon er spricht!

Auch bei der fünften Nachfrage noch äußerst freundlich, wirklich engagiert und dazu noch kompetent - da kann sich so mancher Hosting-Support ein Beispiel nehmen - ich würde auch 10 Sterne vergeben, wenn es möglich wäre.

Auf den Punkt Betracht: TOP!