Bewertungszertifikat

Die Reise war wieder einmal sehr zuverlässig und gut organisiert. Alle Bausteine der Reise wurden gemäß der Wünsche gebucht, der Kontakt ist immer wieder direkt, unkompliziert und sehr freundlich. Fragen und Probleme werden zeitnah beantwortet und hervorragend gelöst. Ich buche gerne immer wieder!

Insgesamt sehr gute Organisation der kompletten Reise! Sehr kompetente Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter! Gute Kenntnis der Bedingungen im Reiseland! Kleine Unachtsamkeiten/Ungenauigkeiten im Schriftverkehr konnten im Vorfeld bereinigt werden.

Die Organisation durch CTS hat wieder super geklappt: Der Flug (Tickets) funktionierte reibungslos, die Busse waren pünktlich bestellt, die Reservierungen im Hostel inklusive Essen und Dinner im Hard Rock Cafe lagen auch alle vor.

Allerdings muss ich Ihnen mitteilen, dass das Hostel nicht wirklich für jugendliche Gruppen geeignet ist. Es ist eben kein YOUTH HOSTEL. Die Lage ist recht gut, obwohl das Viertel von einigen dubiosen Gestalten bevölkert wird. Diese halten sich auch im hostel auf. Unsere Gruppe war über das gesamte hostel verteilt, zwei Betreuer befanden sich mit nur einem Jugendzimmer im Nebengebäude, welches nur über die Strasse (also auswärts) zu erreichen ist und ein Betreuer hatte sein Zimmer im Hauptgebäude, allerdings in einem anderen Stockwerk als viele der anderen Zimmer. Dies ist bei Siebtklässlern nicht wirklich von Vorteil. Man hat so nichts im Blick.
Des Weiteren sind die Gruppenbadezimmer/Duschen nicht ohne Probleme, da dort einige seltsame andere Gäste auch übernachteten (es roch sehr nach Cannabis, etc.) Zum Beispiel stand u.a. ein fremder Mann im Mädchen Badezimmer.
Ich würde dieses hostel nicht mehr buchen wollen, aufgrund dieser Tatsachen.

Die Angestellten waren alle sehr nett und hilfsbereit, das Essen war in Ordnung, aber die o.g. Kritikpunkte sprechen gegen das hostel für Jugendgruppen. (Meine persönliche Meinung).

Das EPIC Museum war übrigens entgegen meiner Befürchtungen (langweilig…) echt toll, die Schüler konnten dort sehr viel aktiv erleben.
Auch der Ausflug in die Wicklow mountains (und Glendalough) war gut, allerdings war unser Busfahrer Gott-sei-Dank sehr flexibel und innovativ und machte einen anderen Zwischenstop als the "village of Hollywood" (there is literally nothing to see there)….FYO
Bray wäre ein besserer stop…..

Ich nutze schon zum 4en Mal CTS für unsere Englandfahrten und bin wie auch sonst super zufrieden. Sehr schnelle und freundliche Kommunikation. Immer sehr hilfreich. Bislang alles reibunglos abgelaufen. Die gesamte Organisation und Planung ist für mich dadurch wesentlich einfacher. Gerne immer wieder.

Unsere Reise nach Rom war sehr schön. Es hat alles bestens geklappt. Die Beratung im Vorfeld war sehr gut, auf unsere Fragen wurde prompt geantwortet und unsere Anliegen kompetent umgesetzt. Die Anfahrt mit der Bahn war gut gebucht und das Hotel war gut. Wir hätten jedoch gerne bereits bei der Buchung gewusst auf welches Hotel wir uns einlassen. Dabei geht es mir vorallem um die genaue Lage, damit man das Programm besser planen kann und das Budget abschätzen kann (Braucht man Tickets für den öffentlichen Verkehr oder kann man laufen?; Welche Zeiten muss ich für die Wege einplanen? Ist es realistisch im Tagesprogramm zwischendrin ins Hotel zurückzukehren oder eher nicht? ) Auch die Eltern hätten gerne früher gewusst, wo ihre Kinder schlafen werden, und auch die Schulleitung mussten wir mit der Angabe unseres Hotels zunächst vertrösten. Für uns Lehrer bedeutete dies, dass wir in den letzten Tagen vor der Fahrt noch das eine oder andere erledigen mussten, was schon längst hätte geplant sein können. Die Anreise per Bahn war bei der Buchung auch eher eine Wundertüte, als dass uns klar war, wann wir genau fahren. Dies war dann erst im Nachhinein klar ersichtlich und wir waren unsicher, ob die mündliche Zusage (Tagfahrt) oder doch eher das Kleingedruckte (Nachtfahrt) gelten würde. Letztendlich hat aber alles so stattgefunden, wie wir es gewünscht haben.

Von CTS aus und deren Organisation hat alles gut geklappt und es war alles unproblematisch

Die Betreuung von er Anfrage bis zum Ende der Reise war sehr angenehm, unkompliziert und von Seiten von CTS sehr flexibel. Es ist nicht meine erste Klassenfahrt mit CTS Reisen gewesen und ich würde den Veranstalter jederzeit wieder wählen. Von der Programmgestaltung über die Auswahl der Unterkünfte, etc. kann ich CTS Reisen nur empfehlen.

Immer erreichbar

Eine transparentere Abwicklung von z.B den tatsächlichen Fahrkosten oder Rückerstattungen von nicht genutzten Leistungen.

Ich konnte jederzeit mit meinen vielen Fragen auf den Anbieter zukommen und habe jedes Mal sofort kompetent Antwort erhalten. Auch mit Abmeldungen von Schüler:innen ist der Anbieter gut umgegangen und hat stets die für alle Beteiligten beste Lösung herausgearbeitet.
Herzlichen Dank, insbesondere an Frau Pitt, meine Ansprechperson bei CTS!