Bewertungszertifikat

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

Coolblue GmbH
Coolblue GmbH
Coolblue. Wir sind der größte und kundenfreundlichste Online-Händler der Niederlande und Belgiens. 2020 haben wir den Schritt nach Deutschland gewagt. Wir haben ein breites Sortiment: Telefone, Laptops, Waschmaschinen und Kühlschränke. Mit unserem eigenen Lieferservice liefern wir unsere Pakete mit dem Lieferwagen oder elektrischen Fahrrad. Zudem haben wir einen eigenen Installations- und Kundenservice. Wir wollen alles jeden Tag ein wenig verbessern, für die Kunden und die Umwelt. Beispielsweise geben wir professionellen Rat und liefern deine Pakete schon am nächsten Tag. Zusammen arbeiten wir daran, um unsere Kunden jeden Tag aufs Neue zu begeistern.

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Hallo Coolblue Team,

Vorab: Sie waren alle sehr freundlich und professionell.
Die Hotline, wo ich vor dem Kauf noch eine Frage hatte, hat mir sehr gut geholfen und war immer freundlich, ruhig und machte nie den Eindruck als würde ich als Kunde stören. Im Gegenteil man fühlte sich willkommen. Vor allem, keine lange Warteschleife.
Die Zusteller / Lieferanten haben 30 Minuten vorher sich angemeldet und kamen in dem vorgesehen Zeitraum. Sie haben einiges erklärt und waren auch sehr freundlich.

Alles im allen war ich positiv überrascht, da können sich viele andere Firmen mal eine Scheibe von abschneiden.
Von Anfang bis Ende alles professionell.
Super schnell geliefert. Fairer Preis. Jeden Ablaufschritt kommuniziert. Bei Bedarf gerne wieder.
Der ganze Ablauf von Produktauswahl bis zur Lieferung verlief vorbildlich
Zügiger Versand innerhalb 24 Stunden ohne zusätzliche Kosten.
Von der Bestellung über den Informationsfluss, bis zur Lieferung einfach top.
Alles nice. Abholung im Laden funktionierte reibungslos.
Ich wurde vorher angerufen, dass sie auf dem Weg sind. Das Zeitfenster wurde perfekt eingehalten. Lieferung und Mitnahme der des alten Gerätes lief perfekt
Wir hatten unsere Bestellung Donnerstagabend um 20:15 Uhr aufgegeben und bereits am nächsten Tag um 12:30 Uhr unsere Ware erhalten.

Super Service wir sind top zufrieden.
Dierekte Lieferung meiner Waschmaschine.
Hat alles gut geklappt

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