Bewertungszertifikat

Die Beratung war freundlich, kompetent und ausführlich. Ebenso die umfassende technische Beratung Und Einweisung.*** kam absolut ehrlich und kompetent rüber. Jederzeit wieder bei dieser Firma

Also als erstes ist das Personal super nett.
Was uns allerdings als Campingneulinge gestört hat, ist die fehlende Beratung bei der Auswahl des Wohnwagens.
Den ersten den wir gekauft haben, war voll ausgestattet. Das Problem bestand aber darin das der Wohnwagen in dem vollausgestattetem Zustand schon 1600kg gewogen hat. Also konnten wir den Kauf stornieren. Wenn ich einen Wohnwagen verkaufe, miss ich das Gewicht wissen und es den Kunden nicht so verkaufen obwohl d bekannt war das wir nur 1600kg ans Auto hängen dürfen. Warum rät man uns dann nicht zu einen anderen WW? In der Hinsicht hat mir die Beratung gefehlt. Dann sind wir am nächsten Tag wieder hin und haben uns für einen Dethloff entschieden weil er deutlich leichter war. Am nächsten Tag rief ich dann nochmal an um zu erfragen ob wir nicht doch lieber einen Nummer größer nehmen könnten und was der denn wiegen würde. Am Telefon wurde mir dann mitgeteilt das der sogar 30kg leichter ist, als die kleinere Variante die wir uns ausgesucht haben auch stand am Preisschild am Wohnwagen das er nur eine Gesamtmasse von 1360kg hat. Das die Auflastung bei dem größeren trotzdem schon mit bei war, stand nur nebendran bei der Ausstattung. Dort habe ich leider nicht hingeschaut. Auch da hat mir die Beratung gefehlt. Auf der nachfrage ob wir dann tauschen können und den größeren nehmen können, wurde es dann leider verneint.
Für den ersten missglückten Kauf können wir nichts, da das Leergewicht nicht bekannt war. Aussage am Kauftag war 1409kg.
Ich würde mir wünschen das die Verkäufer was das Gewicht angeht den Käufer besser beraten.

Sehr freundliche und kompetente Umsetzung unserer Vorstellungen.

Sehr nett und freundlich und hilfsbereit gerne wieder

Wir haben schon vor ca. 8 Jahren ein Wohnmobil bei jetzigen Anbieter gekauft. Schon damals wurden wir sehr gut beraten.
Nun haben sich unsere Anforderungen etwas geändert, so dass wir wieder bei Caravan Wendt vorstellig wurden.
Nachdem wir uns einige Wohnmobile angesehen hatten, wurden wir von Herrn Dau-Schmidt angesprochen. Er hat uns ein Angebot für ein neues Womo und ein Angebot für unser jetziges Wohnmobil unterbreitet. Wir haben uns das alles wahrscheinlich zu lange überlegt, denn bei einer möglichen Bestellung war das Wohnmobil bereits verkauft. Vielleicht sollten Ihre Kunden, die ein Angebot haben, rechtzeitig vor einem Verkauf informiert werden. Nun haben wir ein neues Angebot erhalten und auch bestellt. Wir freuen uns schon auf das neue Fahrzeug, wobei wir gern eine höhere Summe für unseren Gebrauchten bekommen hatten.

Wir sind Best möglichst beraten worden bei der Vermietung. Caravan Wendt hat eine sehr gute und breit aufgestellte Mietflotte, und auch sonst sehr empfehlenswerter Händler. Guter Shop und schöne Cafeteria waren rundum zufrieden mit unserm Besuch.

Wir waren sehr zu frieden mit der freundlichen und kompeten Beratung. Danke für die Bemühungen, um unsere Wünsche auch in einem sehr kurzem Zeitrahmen noch umzusetzen.

Hier kurz unsere Erfahrung zum Wohnmobilkauf bei der Firma Caravan Wendt in Kremmin.
Alles in allen verlief von der Bestellung des Fahrzeuges bis zur Auslieferung alles ganz prima. Sämtliche Mitarbeiter der Firma sind stets bemüht trotz enormen Arbeitsaufkommens Saisonbedingt Lösungen für auftretende Probleme anzubieten.
Am Tag der Übergabe war alles perfekt vorbereitet, besonders ist hier ist ***zu erwähnen - der sich sehr viel Zeit für aufkommende Fragen genommen hat.
Das Fahrzeug war technisch und optisch in top zustand, alle Geräte wurden vorgeführt - vielen Dank an alle beteiligten Mitarbeiter.
Ebenfalls verlief die Übernahme unseres in Zahlung gegebenen Fahrzeuges reibungslos - auch hier großen Dank an den Mitarbeiter ***"der zum Freitag Nachmittag noch Überstunden in kauf genommen hat.
Nochmals vielen Dank an das Team was sehr engagiert am kompletten Prozess beteiligt war.
***

Top Service, super freundlicher zuvorkommenden Verkauf, mit Friede und Spaß als Kunde bereits der zweite Caravan direkt dort gekauft, immer immer wieder gerne. 100% Top

gestern ging es 200 Km zu Caravan Wendt. Wir waren gut vorbereitet und waren dann erschlagen von der Größe,Vielfalt und Auswahlmöglichkeiten vor Ort. Großes Vertrauen alle Fahrzeuge waren auf für eine erste Vorentscheidung. Also rein ins Haus .. netter Empfang ..ein Verkäufer hatte Zeit und hat alles richtig gemacht.
Wünsche erfasst warum und wie, welche Ausstattung, welche Alternativen ??? Dann Besichtigung und klären offener Fragen mit viel persönlichem Input und unsere Entscheidung konnten wir damit sofort treffen. Danke für die Zeit ..gut gemacht und die Vorfreude ist groß