Bewertungszertifikat

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Standard!

Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Standard!

blickers.com/de
blickers.com/de
Blickers wurde 2013 gegründet, mit dem Ziehl, Sonnenbrillen mit verschiedenen Designs und von talentierten und kreativen Menschen, mit einer grossen Leidenschaft für Sonnenbrillen, entworfen, zu vermarkten.

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Vorsicht
Vorsicht! Habe eine Sonnebeille mit Sehstärke anfertigen lassen ( 250€). Die Brille kam fast 2 Wochen verspätet und sehr schlecht verarbeitet. Das linke Glas passt überhaupt nicht in die Fassung, wirkt wie mit Gewalt ,, reingepresst‘‘ der Rahmen ist verbeult und verbogen. Der Optiker traut sich nicht ran weil der Rahmen laut seiner Aussage so stark deformiert ist dass er wahrscheinlich bricht. Bin nun seit 3 Wochen mit dem Kundenservice in Kontakt. Der antwortet nur sporadisch mit Glück einmal die Woche und fordert immer mehr Fotos und Videos. Stellt kein Rücksendeetikett zur Verfügung und will mich offensichtlich nur hinhalten. Gebe das ganze heute an den Anwalt ab.
Super Preise aber unterirdischer Service

Es nützt absolut nichts wenn man Waren zu einem unschlagbaren Preis anbietet und dann nicht liefert.
Habe Ende März eine Brille mit Einstärkengläsern bestellt, Lieferzeit zwischen 7-10 Tagen, nach 15 Tagen stand die Bestellung immer noch auf "in Bearbeitung" eine Nachfrage ergab, das die Fassung noch nicht eingetroffen wäre, meine Bestellung jedoch priorisiert wäre und wenn die Fassung eintrifft, sofort bearbeitet und versandt wird. Ein Storno wäre nicht mehr möglich, da die Gläser bereits hergestellt wären, eine Woche später ist die Fassung dann (angeblich) eingetroffen, allerdings steht die Bestellung heute immer noch auf "in Bearbeitung".
Seit die Brille angeblich eingetroffen ist, sind schon wieder eine Woche vergangen
Der Support ist unterirdisch und antwortet auch nicht. Für mich die erste und auch letzte Brille die ich bei Blickers gekauft habe...mal sehen wie lange ich noch warten muss bzw. wie lange ich noch mit Ausreden hingehalten werde...
Brille beschädigt am 16.3. geliefert und Rückgabelink nur für 2 Tage betechtigt. Das ist eine absolute Frechheit. 10x gescheieben und keinen kümmerts! Miserabel was Kundenservice anbelangt. Werde nie wieder bei Blickers bestellen.
Ich habe bereits meine dritte Brille bei Blickers bestellt. Die Lieferung erfolgte trotz Feiertage relativ zügig und auch der Kontakt über den Kundenservice war hervorragend. Ich habe nichts auszusetzen und werde weiterhin meine Brillen bei Blickers bestellen!
Sonnenbrille am
17.03.26 bestelltGeld. verbucht , Nachricht am
25.03.26 das sich die Lieferung ein klein wenig verzögert.
Nach nun 2 Anfragen von mir an den Kundenservice bis heute den 09.04.keine Brille noch irgendeine Rückmeldung..
Werde ohne scheu rechtliche Schritte einladen.
Am 18.03.26 eine Sonnenbrille online bestellt. Das Lieferdatum wurde für den 07.04.26 angesetzt. Zwischenzeitlich kam eine Meldung dass es eine Lieferverzögerung gebe. Da mir am 08.04.26 immer noch kein passendes Zeitfenster genannt wurde habe ich die Bestellung storniert. Daraufhin hat man die Stornierung zur Kenntnis genommen. Aber mir wurde nicht der volle Betrag zurück erstattet. Blickers hat einen Abzug von *** zu meinen Lasten in Tecvning gestellt. Das ist eine Frechheit. Ich kann diesen Anbieter nicht weiter empfehlen.
Jedes weitere Mail zum Thema wurde bisher ignoriert.
Ich verstehe nicht wieso sich hier alle beschweren, ja die Lieferzeit ist etwas länger, aber meine Bestellung kam noch vor Ablauf des angegebenen Termins an. Die Brille ist einwandfrei, lässt mich nicht Zweifel das sie original ist und hat keinen einzigen Kratzer. Die Verpackung/ das Etui sind sehr hochwertig. Ich bin sehr zufrieden!
Very poor customer service and no refund.

I returned my order (BLK-2026-776813) more than 4 weeks ago. According to their own policy, refunds should be processed within 14 days, but this deadline has clearly been exceeded.

I contacted support multiple times via email and chat, but I was either ignored or redirected without any real solution.

At this point, it feels like the company is deliberately delaying refunds.

I strongly advise against ordering from Blickers. If you return an item, you may have to chase your money for weeks or even months.
Sehr schlechter Kundenservice und keine Rückerstattung.

Ich habe meine Bestellung (BLK-2026-776813) vor über 4 Wochen zurückgesendet. Laut den Angaben des Unternehmens sollte die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen erfolgen – diese Frist ist längst überschritten.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme habe ich bis heute weder mein Geld zurückerhalten noch eine klare Antwort bekommen. Stattdessen werde ich ständig weitergeleitet oder ignoriert.

Dieses Verhalten wirkt unseriös und unprofessionell.

Ich kann nur davon abraten, bei Blickers zu bestellen. Im Falle einer Rücksendung muss man offenbar wochenlang seinem Geld hinterherlaufen.
Lack of trustworthiness from this company
Lack of trustworthiness from this company: Caution to all customers considering purchases from Blickers: deliveries are often delayed, and you won't receive a full refund after returning items. Communication via email is ineffective as they rarely respond, and there's no direct phone number for support. Be mindful before ordering anything.

My story and loss are detailed below. I live in Germany so EU rules apply for online order.

I returned two frames in their original packaging within the specified time frame. I received confirmation from Blickers stating that they received my items, and it clearly mentioned that my refund was in process.

1. Return Label R-BLK-2026-774680-1: Guess GU50171 C55 001 - Shiny Black / Negro mate - Price: *** Euro.
2. Return Label R-BLK-2025-773336-1: Emporio Armani EA3249U C53 5017 - Price: *** Euro. (email confirmation attached)

Both items were paid for via PayPal. While I received the refund for the first item on January 23, the refund for the second item (Return Label R-BLK-2025-773336-1: *** Euros) is still pending.

Despite sending eight reminders to 'Blickers customer care', I have not yet received my refund. Each time, the representative assures me that the refunds for both items have been processed. However, when I requested them to check their system to see where the funds might be blocked, I received no response.

While losing *** Euros is concerning, what’s more troubling is the lack of trustworthiness from this company.

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