Von Anfang an top beraten. Mein Onkel hat alles mit benu vorab ausgemacht und ich musste nach seinem Tod einfach seine Entscheidungen vollziehen. Jeder einzelne vom Team war so einfühlsam und liebevoll, hilfsbereit und wirklich wie „ein guter Freund“ vom Gefühl her, der einem bei so einem Verlust auffängt und unterstützt. Die Erklärungen wie alles abläuft waren spitze, auch die Rückfragen wurde jederzeit sofort beantwortet und es wurde weitergeholfen. Das Telefonat mit dem Trauerredner war sehr angenehm, er stellte die richtigen Fragen zur trauerrede um es dann mit seinen Worten perfekt zusammenzufassen, viele Floskeln aus dem Gespräch wurden liebevoll erwähnt und fanden ihren Platz in der Rede. Auch vom Wesen her ein sehr liebevoller Mensch, mit sehr ruhiger angenehmer Ausstrahlung, die Dame welche die Urne und das drum herum am Schiff arrangiert hat, hat das so wundervoll gestaltet, die Kinder wurden miteinbezogen und durften sich jeder noch eine Muschel von der deko als Erinnerung mitnehmen, der urnenkranz war wunderschön, fließend mit weißen Rosen und verschiedenen anderen Blumen, die sehr gut zusammenpassten, die Musik am Schiff war in der perfekten Lautstärke, die Kapitäne am Schiff sehr sehr nett- also alles in allem bin ich zu mehr als 100% zufrieden! So aufgefangen und unterstützt zu werden, ist in dieser Situation das um und auf und das wurde extrem gut umgesetzt! Es handelt sich um ein junges unternehmen, was aber in keinem Vergleich zu einer anderen Bestattung steht, ich kenne das ganze eher nur unpersönlich und kühl im Verlauf, das gibt es bei benu nicht. Da steckt von jedem Mitarbeiter das Herzblut drin und man hat das Gefühl, dass es nicht ein Unternehmen sondern ein guter Freund ist, der sich um alles kümmert um zu helfen. Ich möchte mich auch hier nochmals für alles bedanken!
Es war ein wunderschöner würdevoller Abschied, ohne Stress, ohne Aufregungen - einfach angenehm.
Anfangs war eine Beisetzung auf der Donau für mich sehr befremdlich, aber es wurde mir alles bis ins kleinste Detail erklärt, sowie der Ablauf selbst,
Eine donaubestattung hat lang nicht diese schwere einer Erdbestattung und hat in mir viele neue Möglichkeiten geweckt, wie es auch sein kann.
Danke für neue Perspektiven und diese positive Erfahrung! Danke für alles! Von Herzen!
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