babyshop-itkids.com Anbieterbewertung - Bewertung: 4.6 Sterne von 230 Bewertungen und Erfahrungen für babyshop-itkids.com

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Partner ID	014FC5F40A52B6D
Status	gültig
Gesamtbewertungen	1668
Letzte Aktualisierung	2020-09-24T06:42:06+00:00 2020-09-24T06:42:06+00:00

Adresse	itkids Online Store Erbringstraße 28 78343, Gaienhofen
Website	babyshop-itkids.com
Kontakt	Tel: 49 7735 425337 E-Mail:
Berechtigter	Ruhland-Gudermuth
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4.6 / 5

Gesamtbewertungen: 1668

Schnitt ermittelt aus 230 Bewertungen (letzte 12 Monate)

Positiv 89.93%
Neutral 3.96%
Negativ 6.12%

Gesamtbewertungen: 1668

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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

Bewertungsdatum
(aktuellste zuerst)
Bewertungsdatum
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Bewertung
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Bewertung
(niedrigste zuerst)

Herta G

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 16.09.2020

Bestellter Artikel wurde schnell geliefert. War mit Abwicklung zufrieden.

5 / 5

Natascha Weinast

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 11.09.2020

Mein Artikel wurde viel zu spät versendet. Ich habe zuvor versucht den Kundenservice über mehrere Tage zu erreichen
Erfolglos!
Ich habe dann die Annahme des Paketes (welches mit viel Lieferverzug ankam) verweigert um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Mein Geld habe ich nach wie vor nicht zurück.
Nie wieder kaufe ich hier.

1 / 5

Guten Tag. Sie haben Recht. Wir konnten in der Tat Ihre Sendung erst zwei Werktage später als vorgesehen an DHL übergeben. Aufgrund der Streiksituation bei DHL hatte Ihre Sendung dann leider eine ungewöhnlich lange Paketlaufzeit von 6 Tagen (inkl. Wochenende). Das liegt zwar nicht in unserer Hand, aber natürlich entschuldigen wir uns ganz herzlich dafür.

Da Sie die Annahme erst vor zwei Tagen verweigert haben, haben wir noch keine Retoure erhalten und konnten Ihnen folglich den Betrag auch noch nicht erstatten! Wir haben erst durch diese Bewertung überhaupt Kenntnis von Ihrer Annahmeverweigerung erhalten und werden Ihre Retoure im Rahmen unseres üblichen Retourprozesses bearbeiten. MFG Ihr Team von babyshop-itkids.com

Dorothea Heinrichs

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 06.06.2020

Die Teppiche kamen mit monatelanger Verzögerung an und man musste mehrfach nachfragen.

2 / 5

Danke für Ihre Bewertung. Gerne präzisieren wir diese. Sie haben bei uns zwei Teppiche bestellt, die beide von Vornherein mit einer längeren Lieferzeit angegeben waren. Hintergrund dafür waren übrigens die immer noch bestehenden teilweise starken Einschränkungen und Lieferprobleme seitens unserer Lieferanten aufgrund der Corono-Pandemie. Unsere Ware beziehen wir international und die Auswirkungen der Covid-19 Krise sind nach wie vor enorm und werden es auch noch länger sein.
Wir haben Ihnen einen Teppich innerhalb der zum Bestellzeitpunkt angegeben Frist geliefert. Beim zweiten hat sich dann tatsächlich eine längere Lieferverzögerung ergeben, die wir sehr bedauern. Wir hoffen aber wirklich sehr, dass Sie Freude an den beiden tollen Teppichen haben und sich die längere Wartezeit für Sie gelohnt hat. Danke für Ihre Geduld! Ihr Team von babyshop-itkids.com

Claudine, B

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 07.09.2020

Auf einen kleinen Mängel der Ware wurde bei meiner Reklamation umgehend reagiert und sofort eine faire Wiedergutmachung angeboten. Weiter so!

5 / 5

Iris E

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 23.08.2020

Ein toller Shop mit sehr schönen Produkten.
Habe mir dort einen Kinderteppich für mein Schlafzimmer bestellt.
War bestimmt nicht die letzte Bestellung.

5 / 5

Clara T

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 22.08.2020

Schneller Versand, alles super

5 / 5

Petra Lehmann

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 24.08.2020

Alles bestens. Sehr schnelle Lieferung

5 / 5

Marie Horn

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 12.08.2020

Schneller Versand, schöne Produkte!!

5 / 5

Rafael D Ceniccola

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 14.08.2020

Ich kaufte ein Trybike und einen Helm. Den Helm habe ich nicht bekommen. Das Fahrrad ist von ausgezeichneter Qualität, aber mein 2,5-jähriger Sohn klopft auf die Hinterräder des Dreirads. Bei uns hat es nicht funktioniert.

3 / 5

Danke für Ihre Rückmeldung. Vielleicht ist Ihr Sohn noch etwas zu jung, um das Laufrad richtig zu benutzen. Wir schlagen vor, dass Sie noch ein wenig warten und dann klappt es sich von allein. Unsere Rückmeldungen zu den Trybikes sind ansonsten durchweg positiv. Den Helm hatten Sie ja dann nach Klärung der Probleme bei GLS erhalten. Ihr Team von babyshop-itkids.com

Maike Schloemer

Im Bezug auf eine Bestellung vom: 13.08.2020

Leider ist die Ware noch nicht angekommen. Auf Rückfrage erhielt ich bis jetzt ebenfalls keine Antwort. Schade.

1 / 5

Leider gab es Probleme mit Ihrer Sendung, die wir taggleich zum Bestelleingang an Sie verschickt hatten bei GLS. Das liegt zwar nicht in unserem Einflussbereich, aber natürlich entschuldigen wir uns dafür. Gem. Tracking wurde die Sendung Ihnen dann erfolgreich zugestellt. Ihr Team von babyshop-itkids.com

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