Holi Europe / Planesium / Kaisertech
yakom GbR
Sterkrader Straße 49-59
13507 Berlin
Michael Ambros
eKomi CEO
Kundenbewertung
Trotzt Storno wurde die Ware über eine Woche(!) später dann einfach verschickt. Jetzt kämpfe ich um die Rückabwicklung. Keinerlei Reaktion auf Mails. Zweiter Reinfall bei diesem Shop. Das scheint nicht nur Pech gewesen zu sein.
Kundenbewertung
Ich bin gespannt wie es mit dem 'Kostenloser Käuferschutz' auf der *** Portal stehend nun weitergeht.
Kundenbewertung
Fehler können passieren ok. Aber was die da Abziehen das ist aktive Kundenvertreibung!
Kundenbewertung
Denn was dieser Anbieter mit dem Kunden macht ist ***
Ich habe einmal bei diesem Anbieter bestellt, die Ware sofort bezahlt und gewartet.
Als ich nach mehr als einer Woche beim Händler angefragt habe, warum sich am Status nichts verändert, wurde mir Tags darauf mitgeteilt, dass es einen Computerfehler gegeben habe, und die Ware nun umgehend versandt werde.
Zwei Tage später war sie tatsächlich da.
Ich dachte mir, ist ja alles gut gegangen und habe naiverweise nochmals dort Ware bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt.
am nächsten Tag bekam man bei der Statusabfrage folgende Meldung;
Gutschrift aufgrund von Lieferverzögerung.
Auf Nachfrage, was dieser komische Status bedeute, kam nur eine maschinell erstellte Email.
Wenige Tage später bekam ich eine Gutschrift auf mein Bankkonto.
Allerdings nur ***€(Warenwert).
Die Versandkosten von ***€ wurden einfach einbehalten, obwohl überhaupt kein Versand erfolgt ist!
Ich rate Jedem, von Bestellungen bei diesem Anbieter Abstand zu nehmen.
Geld ist man dann auf jeden Fall los, aber ob man etwas dafür bekommt ist äußerst fraglich.
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