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Ausgezeichnet durch das eKomi Siegel Silber!

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Allianz Trade Deutschland
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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Ich habe den Rückruf gewählt und wurde umgehend zurückgerufen.Es handelte sich um ein technisches Problem, welches in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen gelöst wurde.
Tolle Teamarbeit. Herzlichen Dank.
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Leider musste ich wegen dem Thema des öfteren anrufen , auf meine Nachricht im Web Zugang wurde ebenfalls nicht reagiert, dann sagte man mir meine Kollegen müssten sich einzeln bzgl. dieses Themas melden.Diese wurden dann zu einem Online-Service Mitarbeiter (Namen leider nicht verstanden) durchgestellt.
Dieser sagte genervt zu einem Kollegen von mir : "Es ist nicht die Idee, dass jeder einzeln anruft um den neuen Vertrag einzustellen." Mein Kollege sagte ihm , dass er Urlaubsvertretung machen müsste und er bitte diesen Zugang dringend benötigt , daraufhin meinte der Mitarbeitet "Es sei nicht sein Problem und er solle gefälligst bist Freitag warten , da sollte es automatisch eingestellt sein. Wenn nicht solle er nochmals anrufen."
Dieser besagte Mitarbeiter hat dann das Gespräch einfach abgebrochen ohne sich zu verabschieden.
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