Bewertungszertifikat

Die Freundlichkeit des Servicepersonals ist wohltuend. Danke

Die Anlage wurde uns von einem Bekannten empfohlen - bestellt war sie sehr schnell aufgrund der detailreichen Erläuterungen auf der Website. Die Option auf Rechnung zu bestellen und nicht auf Vorkasse hat die Entscheidung gegeben. Weiterhin gab und gibt es keinen Kaufdrang auf einen Wartungsvertrag, auch nicht vom Monteur während der Installation.
Die Installation wurde genau im vorgegeben Zeitraum durchgeführt, was sehr angenehm war zwecks Planung. Lediglich wäre eine schriftliche Bestätigung per Email zum Termin. nach ein paar Wochen noch bessere gewesen. Eine Rückfrage beim Service per Telefon war sehr schnell beantwortet und es gab auch keine langen Wartezeiten an der Hotline. Installation pünktlich, wie angegeben - ich konnte nebenbei sehr gut im HomeOffice weiterarbeiten. Anschluss uns Prüfung vorbildlich, keine Rückstände und alles wieder sauber - Rohre mussten angepasst und umgearbeitet werden. Erklärung der Anlage gut und schnell - einfache Bedienung und Einstellung der Anlage aber ansich.
Bis heute läuft sie gut und ohne Probleme durch und macht keine Probleme.
Schauen wir mal wie es in 2 oder 3 Jahren aussieht.

Sie reagieren nicht auf E-Mails, und wenn überhaupt eine Antwort kommt, dauert es Wochen. Zudem übernehmen sie keinerlei Verantwortung für entstandene Probleme. Mein Eindruck ist leider sehr negativ. Finger weg von dieser Firma – absolut nicht empfehlenswert!

Da die erste Anlage nicht fehlerfrei lief, wurde mir nach kurzer telefonischer Kontaktaufnahme umgehend eine Neue geschickt. Die Entkalkungsanlage läuft nun zuverlässig und fehlerfrei.
Die Bedienungsanleitung könnte noch etwas detaillierter für Leihen beschrieben werden.
Das Video bei YouTube war jedoch für die Inbetriebnahme absolut hilfreich.
Ich bin sehr zufrieden mit dieser Entkalkungsanlage.

Top Firma alles gegen reibungslos leider die Wartezeit etwas lange aber sonst alles top sind mit schwierigsten Bedingungen klar gekommen

Ihr seid super👍

Super Kontakt am Telefon, kompetent und freundlich.

Die Technische Unterstützung ist gut, aber die Reaktionszeit für einen Rückruf oder die Lieferung der Ersatzteile geht zu lange, da wir in der Schweiz viele Anlagen von Alfiltra verbaut haben und bei Ausfällen schneller reagieren können müssen.

Es ging um die geplante Wartung der Anlage. Der Techniker war pünktlich und m. E. wurde alles entsprechend dem Wartungsvertrage gereinigt und wieder in Betrieb genommen.

Alles bestens, rasche Lieferung, Ware gut verpackt, problemloser Anschluss und gute Kalibrierbarkeit. Preis Leistung sehr gut. Wir sind zufrieden