Alexis Wenicker Anbieterbewertung - Bewertung: 4.6 Sterne von 10 Bewertungen und Erfahrungen für vertretung.allianz.de/al...

Alexis Wenicker

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Partner ID	38B6349E55CEFFB
Status	gültig
Gesamtbewertungen	52
Letzte Aktualisierung	2026-10-13T07:18:23+00:00 2026-10-13T07:18:23+00:00

Adresse

Alexis Wenicker

Konrad-Adenauer-Platz 6

40764 Langenfeld

Website

vertretung.allianz.de/al...

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4.6 / 5

Gesamtbewertungen: 52

Schnitt ermittelt aus 10 Bewertungen (letzte 12 Monate)

Positiv 98.08%
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Anbieterbewertungen - von Kunden für Kunden

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Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine große Zufriedenheit mit der Beratung von*** zum Ausdruck bringen. Ich bin sehr froh, dass ich nun bei der Allianz so schnelle Unterstützung und Antworten von der Beratung erhalte.

Mit freundlichen Grüßen,
***

5 / 5

Es ist alles super wie immer. Es wird alles bestens und sehr schnell bearbeitet. Top zufrieden.

5 / 5

Leider ist die vor Ort Filiale nur noch zu representations Zwecken degradiert. Alle Abläufe nebst Einladungen zu Jahresgesprächen laufen über den „Innendienst“ via Online Portal. Wenn das mein Ziel wäre, würde ich zu einem Online Versicherer wechseln. Für mich passt hier die Leistung nicht mehr zum Preis. Schade. 25 Jahre war ich sehr zufrieden.

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Guten Tag Herr W ... - schade, dass Sie nicht per E-Mail oder WhatsApp reagieren, ich hätte es Ihnen gerne persönlich erklärt. Dann mache ich es hier, in der Hoffnung, dass Sie es lesen: Nicht der Innendienst versendet die Einladung zum Jahresgespräch an Sie, sondern wir als Agentur machen das selbst. Sie haben doch leider noch nie darauf reagiert. Man hat die Auswahl "Es gibt Änderungen" anzuklicken, wonach dann eine Automation startet, die die ersten Daten abfragt oder "Nein, keine Änderung" und die Abfrage wird auf ein paar Monate verschoben erneut gesendet. Dazu nutzen wir WhatsApp als Messenger, weil es unkompliziert und bequem für den Kunden ist, da man antworten kann, wenn es einem zeitlich passt oder vllt. auch, wann man den Kopf dafür frei hat. Dazu haben wir uns entschlossen, weil nach einer Umfrage im Kundenstamm der Großteil lieber eine Nachricht erhalten möchte, statt unangekündigte Anrufe. Ich hätte gerne erfahren, was Ihnen den Anschein macht, dass wir das nicht sind, denn vllt. verbirgt sich hinter dieser Kritik eine Verbesserungsidee. Dass wir von Ihnen als Agentur zu Repräsentationszwecken abgewertet werden, kann ich leider nicht nachvollziehen, weil wir Ihnen bereits zweimal im persönlichen Gespräch gegenübersaßen und einmal davon mit einem Spezialisten, der extra für Ihren Fall dazu gekommen ist. Aber vllt. fehlt mir ein Sachverhalt, der diesen Gedanken bei Ihnen auslöst. Ebenfalls haben wir als Agentur die Korrespondenz Ihres Schadenfalls gegenüber der Schadenabteilung durchgeführt und die Unstimmigkeiten für Sie geklärt. Es mag sein, dass es mal untergegangen ist, Ihnen mitzuteilen, was wir der Schadenabteilung gegenüber für Sie getan haben, das ist dann aber im Eifer des Alltags untergegangen, jedoch wichtiger ist meiner Meinung, dass wir es gemacht haben und es wie immer umgehend gemacht haben und nicht erst Tage später. Unsere vom Großteil unserer Kunden gelobte schnelle Reaktions- und Bearbeitungszeit wird auch dadurch gefördert, dass man die Prozesse so effektiv wie möglich steuert, wozu gehört, abzuwägen, was schnell auf modernem Kommunikationsweg erledigt ist und wo es eine intensive Beratung erfordert. Die Zeiten ändern sich nun mal in die Digitalisierung und für alles hat man Apps, wie auch für seine Versicherungen unsere App „meineAllianz“, in der man sehr viel einsehen und selbst per Knopfdruck erledigen kann – das wird tatsächlich von unseren Kunden schon sehr stark genutzt - doch gerne bieten wir persönlich Hilfestellung bei Installation und Anwendung, falls das mit der Kritik des „Onlineportals“ gemeint ist. Auch hier hätte ich gerne Beispiele erfahren, um uns weiter zu verbessern, denn perfekt sind wir lange nicht :-) Gerne können Sie sich melden und mir ein paar Beispiele nennen, die Ihnen evtl. nach meiner Erklärung dann nicht mehr so erscheinen, wie Sie Ihnen aktuell erscheinen oder die mir aufzeigen, wo wir uns verbessern können. Viele Grüße, Alexis Ihr Team von Alexis Wenicker

Wenn wir Anliegen haben, kümmert er sich direkt drum.
Er ist sehr freundlich und erklärt alles sehr gut.

5 / 5

Vielen Dank :-) Ihr Team von Alexis Wenicker

Ein äußerst freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Versicherungsvertreter. Die Beratung ist ehrlich, transparent und kundenorientiert. Man fühlt sich bestens aufgehoben und ernst genommen. Ich bin rundum zufrieden und kann ihn nur weiterempfehlen!

5 / 5

Vielen herzlichen Dank. Ihr Team von Alexis Wenicker

Im Ganzen immer schnelle und aussagekräftige Antworten und zügige Bearbeitung

5 / 5

Danke sehr! Ihr Team von Alexis Wenicker

Ich habe die Allianz Agentur*** fünf Sternen bewertet, weil ich mich dort jederzeit bestens aufgehoben und kompetent beraten fühle. Die freundliche, persönliche Betreuung, die schnelle Erreichbarkeit und die unkomplizierte Abwicklung haben mich überzeugt. Hier nimmt man sich wirklich Zeit für die Anliegen der Kunden – absolut empfehlenswert!

5 / 5

Danke sehr, das freut uns :-) Ihr Team von Alexis Wenicker

der persönliche Einsatz der Allianzagentur ***

5 / 5

Danke Ihr Team von Alexis Wenicker

Sehr zufrieden, super Beratung und Service. Es wird jederzeit geholfen. Auch außerhalb der Bürozeiten.

5 / 5

Danke. Ihr Team von Alexis Wenicker

Ich gebe *** die Note 1 für Kompetenz Beratung und im Schadenfall schnelle Hilfe für die Abwicklung.

5 / 5

Vielen lieben Dank. Ihr Team von Alexis Wenicker

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