Bewertungszertifikat

Besonders positiv war für mich die Betreuung durch Frau ***. Sie hat sich meiner Anliegen mit viel Engagement angenommen, meine Wünsche ernst genommen und mir stets das Gefühl gegeben, auf Augenhöhe zusammenzuarbeiten. Der persönliche Austausch war sehr angenehm und wertschätzend.

Bei der Umsetzung lief allerdings nicht alles wie gewünscht. Ich musste selbst aufmerksam nachhalten, damit die vereinbarten Wünsche berücksichtigt wurden. Positiv fand ich, dass Fehler offen und unumwunden eingeräumt wurden und man mir auch finanziell entgegenkam.

Für ein zukünftiges Projekt würde ich prüfen, ob eine Firma mit der Möglichkeit einer Vor-Ort-Besichtigung noch besser geeignet wäre, um die räumlichen Gegebenheiten und Details gemeinsam abzustimmen.

Unabhängig davon danke ich Frau *** ausdrücklich für ihre engagierte Begleitung und die sehr angenehme Zusammenarbeit.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am *** bei Ihnen 2 Bilder bestellt hierbei wurde eine Lieferung bis zum *** angezeigt. Am *** wurde die Bestellung als versendet gemeldet, obwohl die Abholung durch die DHL erst am *** erfolgte. Das sie am *** schon die Rechnung mit einem Zahlungsziel von 10 Tage übermitteln ohne die Waren versandt zu haben, war dann sehr verwirrend.
Alles kein Problem, aber verbessern Sie bitte Ihre Kommunikation an ihre Kunden. Ob es 2 oder 4 Wochen dauerte war im Endeffekt egal, aber ich wäre gern darüber informiert gewesen.

Mit freundlichen Grüßen

*** ***

Top Service

Die Zusammenarbeit war sehr professionell, freundlich und kundenorientiert. Vielen Dank!

Wir haben 3 SONÈRA Elemente für einen Büroraum gekauft, in dem 3 Mitarbeiter rege mit Kunden kommunizieren. Diese Mitarbeiter sind sehr begeistert und berichten von einem wesentlich angenehmeren Arbeiten - es hat sich gelohnt!

Sehr transparenter Prozess mit klaren, strukturierten Anweisungen und Updates zur Bestellung und zum Versand.

Sehr zufrieden mit dem Ablauf, Service & dem erworbenen Produkt!

Das Bild ist wunderschön gefertigt, top Qualität und Verarbeitung. Der Raum hatte sofort die gewünschte angenehme Akustik. Ich würde jederzeit wieder ein Bild von "Akustikbild" kaufen. Auch die persönliche Betreuung (ich wollte vor Ort dann von Längs-auf Querformat umsteigen) wurde durch kompetente und gute Anleitung sofort von Frau *** möglich gemacht. Kann die Produkte und die "Firma Akustikbild" wärmstens empfehlen. Danke!

Sehr professionell und immer super freundlich, gerne jederzeit wieder :) Ich freu mich schon wenn die Bilder endlich aufgehängt werden.

In meinen Wartebereich und in anderen Räumlichkeiten war durch verputze Wände und hohe Decken sowie Klicklaminat ein sehr starker Hall vorhanden. Nach *** Suche im Netz bin ich hier bei der Akustikbild Manufaktur gelandet. Die tolle Auswahl (Pakete nach qm) und Beschreibungen haben meine Entscheidung recht schnell positiv beeinflusst. Die Deckenabsorber sehen nicht nur richtig hochwertig aus - sie erfüllen auch Ihren Zweck - der Hall ist komplett verschwunden und man kann sich wieder normal unterhalten. Die Kommunikation per email verlief reibungslos und sehr freundlich. Da eine Verspätung der Lieferung anstand. Die Lieferung selber war dann pünktlich und ohne große Auffälligkeiten. Die Montage war ebenfalls sehr Leicht durch die Anleitung die beilag. Ich kann es nur weiter empfehlen und kaufe selber auch wieder hier ein.

Mit freundlichen Grüßen Hörakustik Gremann